Cadre QHSE (H/F)

Vos principales missions Qualité et amélioration continue • Réaliser des contrôles réguliers des différents services et identifier les dysfonctionnements. • Assurer le suivi des actions correctives et préventives en coordination avec les responsables concernés. • Réceptionner et traiter les réclamations des patients, assurer leur suivi et proposer des actions d'amélioration. • Mesurer la satisfaction des patients à travers les enquêtes de satisfaction et piloter les plans d'amélioration. • Calculer, analyser et suivre les indicateurs QHSE. • Élaborer les reportings mensuels et présenter les résultats au Comité de Direction. • Participer aux démarches de certification et d'amélioration continue. Management du système documentaire • Participer à la rédaction, à la mise à jour et à l'évolution des procédures et documents QHSE. • Assurer le déploiement des procédures et veiller à leur bonne application. • Animer des formations internes sur les procédures et bonnes pratiques. • Garantir la conformité du système documentaire, la traçabilité et le respect des processus. • Assurer le suivi des performances du Système de Management de la Qualité (SMQ). Santé, Sécurité au Travail et Environnement (SST & HSE) • Participer à la mise en œuvre des exigences réglementaires en matière de Santé, Sécurité et Environnement. • Piloter les actions de prévention des risques professionnels et environnementaux. • Assurer le suivi de la dosimétrie : • veiller à l'affectation des dosimètres aux nouveaux collaborateurs ; • contrôler mensuellement les résultats transmis par le CNRP ; • s'assurer du respect des règles d'utilisation des dosimètres. • Mettre en œuvre les actions de prévention des Accidents d'Exposition au Sang (AES) et animer des séances de sensibilisation. • Participer aux enquêtes suite aux accidents du travail et assurer le suivi des plans d'actions. • Contribuer à l'élaboration et au déploiement des plans de secours. • Veiller à l'efficacité des dispositifs de prévention incendie. • Participer à l'élaboration et au déploiement du plan de formation HSE. • Animer et piloter le Comité de Santé et Sécurité au Travail (CSH). • Mettre à jour les analyses des risques SST et environnementaux. • Exercer un devoir d'alerte sur tout risque potentiel lié à la sécurité ou à l'environnement. Profil recherché • Bac+5 en Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement, Management des Risques ou équivalent. • Une première expérience en QHSE, idéalement dans le secteur de la santé, constitue un atout. • Bonne connaissance des systèmes de management de la qualité et des exigences réglementaires HSE. • Maîtrise des outils bureautiques et des indicateurs de performance. • Excellentes capacités d'analyse, d'organisation et de communication. • Sens du travail en équipe, rigueur, autonomie et orientation amélioration continue. Lieu de travail : Fès