Stage Assistant(e) WhatsApp, Organisation et Publicité

TeamElGhazi recherche un(e) stagiaire sérieux(se), organisé(e) et à l’aise avec la communication pour accompagner la gestion commerciale et opérationnelle de ses formations en informatique, programmation et intelligence artificielle. Missions principales La personne recrutée participera aux tâches suivantes : • répondre aux parents, étudiants et prospects sur WhatsApp ; • présenter clairement les formations, les horaires et les tarifs ; • poser les questions nécessaires pour qualifier chaque demande ; • effectuer les relances prévues sans harceler les prospects ; • organiser les inscriptions et les séances ; • envoyer les liens de connexion et les rappels ; • vérifier la réception des justificatifs de paiement ; • mettre à jour les prospects dans le CRM ; • suivre les inscriptions, absences et demandes en attente ; • préparer des textes de publication et des visuels publicitaires simples ; • suivre les campagnes publicitaires déjà lancées ; • préparer un rapport quotidien court sur les résultats. Profil recherché • Bon niveau de français écrit et oral ; • communication claire, calme et professionnelle ; • bonne maîtrise de WhatsApp et des outils numériques ; • capacité à utiliser Google Sheets ou un CRM ; • organisation, ponctualité et autonomie ; • capacité à suivre une procédure et des scripts ; • intérêt pour le commerce, la communication, le marketing digital ou la gestion ; • résidence à Casablanca souhaitée ; • ordinateur et connexion internet stable obligatoires. Une première expérience dans la relation client, le commerce, l’administration ou le marketing est appréciée, mais elle n’est pas obligatoire. Organisation du stage • Durée initiale : 1 mois, renouvelable selon les résultats ; • travail principalement à distance ; • réunions ponctuelles possibles à Casablanca ; • disponibilité quotidienne nécessaire pour traiter les messages et les relances ; • première semaine consacrée à l’intégration, à la formation et à l’évaluation ; • cette semaine est rémunérée et incluse dans le premier mois. Indemnité • 1 000 DH pour le premier mois ; • prime possible de 50 à 100 DH par inscription réellement payée ; • révision de l’indemnité après le premier mois selon l’autonomie, la qualité du travail et les résultats. La prime est versée uniquement après réception et confirmation du paiement du client. Évolution possible Selon les compétences et les résultats, la personne pourra progressivement prendre davantage de responsabilités : • gestion autonome de WhatsApp ; • organisation complète des inscriptions ; • suivi des groupes de formation ; • préparation des campagnes publicitaires ; • suivi des statistiques ; • accompagnement commercial des prospects ; • participation à certains projets TeamElGhazi. Processus de sélection • Réception de la candidature sur WhatsApp ; • vérification du CV, du vocal et du cas pratique ; • court entretien en ligne ; • test pratique avec quelques situations de parents et de prospects ; • sélection finale ; • première semaine d’intégration et d’évaluation. Entreprise : TeamElGhazi Lieu : Casablanca / travail principalement à distance Lieu du poste : En présentiel