Conseil clientèle par téléphone

Tes missions : Accompagnement téléphonique et écrit de la clientèle pour diverses demandes dans le domaine du service Tâches de back-office selon le domaine Téléphonie entrante et sortante pour les clients sous contrat et les clients spécialisés (pas de vente) Travail orienté solutions Tu apportes : Joie et plaisir au contact clientèle par téléphone avec une forte orientation service Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit, des connaissances d'anglais ne nuisent pas Une voix agréable et amicale et des formes de politesse au téléphone Une affinité technique et des connaissances de base en SAP ou bases de données comparables sont un avantage Fiabilité et volonté d'apprendre Flexibilité horaire, capacité d'enthousiasme, motivation et esprit d'équipe Bonnes connaissances pratiques de MS-Office et utilisation exercée du PC et d'Internet Nous t'offrons : Une activité variée et passionnante au sein d'une équipe cool Un excellent climat de travail et une grande considération de ta personne Des hiérarchies plates avec de nombreuses possibilités de développement et des perspectives de carrière à long terme Des horaires de travail flexibles, 20 à 35 heures par semaine Horaires de service : Du lundi au dimanche de 7h00 à 22h00 (Les horaires souhaités sont pris en compte) Un contrat de travail salarié avec un salaire brut minimum d'environ € 2.100,- (base à temps plein), plus paiements spéciaux, salaire plus élevé en cas de prise en compte d'anciennetés Si cette position stimulante t'intéresse, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature convaincante sous le numéro de référence 110.818 de préférence via notre portail carrière ISG ou par e-mail. Visite-nous sur isg.com/jobs - tu y trouveras chaque jour de nouvelles offres d'emploi.