Extreme Agency recrute pour le compte de ses clients des téléconseillers, des commerciaux, des commerciaux terrain, des brand representatives, des animateurs téléphonie, des animatrices commerciales et une stagiaire commerciale B2B à Casablanca, Rabat, Tanger, Kenitra, Marrakech et Laayoune.
Téléconseiller en Vente (profil expérimenté) | Tout le Maroc
Notre cabinet recrute pour son client, acteur majeur sur le marché, des téléconseillers expérimentés francophones.
Activités et responsabilités
• Prospection et Vente:
• Contacter un fichier de prospects ou de clients existants (appels sortants) ou recevoir les appels (appels entrants).
• Présenter l’offre commerciale, argumenter et adapter le discours aux besoins du client.
• Conclure les ventes et enregistrer les commandes dans le logiciel CRM.
• Suivi et Fidélisation:
• Assurer le suivi des dossiers clients et les relances.
• Répondre aux demandes d’informations et traiter les réclamations de premier niveau.
• Reporting:
• Mettre à jour la base de données clients après chaque appel.
• Rendre compte de son activité commerciale quotidienne/hebdomadaire au responsable plateau.
Compétences requises (Savoir-faire)
• Excellente aisance verbale et élocution parfaite en français (ou langue requise).
• Maîtrise des techniques de vente téléphonique (accroche, argumentaire, traitement des objections).
• Aisance avec l’outil informatique et les logiciels de gestion de la relation client (CRM).
Qualités personnelles (Savoir-être)
• Esprit de challenge et orientation résultats / chiffres.
• Grande résistance au stress et gestion de la répétition/rejet.
• Empathie, écoute active et sens du service client.
Postulez ici
Stagiaire RH | Casablanca
Extreme Agency recrute une Stagiaire RH.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons une Stagiaire en Ressources Humaines motivée dynamique et souhaitant développer ses compétences dans le domaine RH.
Missions:
• Participer au processus de recrutement: sourcing, tri des CV et présélection des candidats;
• Assurer le suivi des candidatures et des entretiens;
• Participer à la gestion administrative du personnel;
• Préparer et suivre les dossiers administratifs des collaborateurs;
• Participer aux différentes activités et projets RH.
Profil recherché:
• Formation Bac+3/5 en Ressources Humaines, Management RH, Gestion ou domaine similaire;
• Bonne maîtrise du français;
• Dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un bon relationnel;
• Esprit d’équipe et sens de l’organisation;
• Une première expérience en recrutement ou en RH est un plus.
Lieu: Casablanca.
Type: Stage.
Disponibilité: Immédiate.
Postulez ici
Commerciaux | Rabat – Casablanca
Dans le cadre de son développement, notre client, une multinationale opérant dans le secteur du tabac, recrute plusieurs Commerciaux pour renforcer ses équipes à Rabat et Casablanca.
Villes: Rabat & Casablanca.
Poste: Commercial.
Secteur: Tabac.
Rémunération: 5 400 MAD fixe + jusqu’à 3 600 MAD variable selon l’atteinte des objectifs.
Vos principales missions:
• Accueillir et conseiller les clients au sein du point de vente.
• Présenter, promouvoir et commercialiser les produits de la marque.
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les produits adaptés.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux et développer les ventes.
• Assurer une expérience client de qualité et fidéliser la clientèle.
• Veiller à la bonne présentation, visibilité et disponibilité des produits au point de vente.
• Suivre les performances commerciales et les indicateurs de vente.
• Réaliser des reportings réguliers sur les ventes, les objectifs et les actions réalisées.
• Remonter les informations terrain, les retours clients et les éventuelles difficultés rencontrées.
• Assurer le suivi des stocks et signaler les besoins de réapprovisionnement.
• Respecter les procédures, standards et consignes de la marque.
• Participer activement au développement du chiffre d’affaires du point de vente.
Profil recherché:
• Excellente maîtrise de la langue française.
• Une première expérience en vente, commerce ou relation client est souhaitée.
• Excellent sens du contact et de la communication.
• Dynamique, motivé(e) et orienté(e) résultats.
• Bonne capacité de persuasion et de négociation.
• Sens de l’organisation et rigueur dans le reporting.
Postulez ici
Brand Representatives | Casablanca
Dans le cadre de son développement au Maroc, notre client, une multinationale de renommée internationale, renforce ses équipes et recrute des Brand Representatives (BR) sur Casablanca.
Si vous êtes une personne dynamique, communicative, orientée client et à la recherche d’une nouvelle opportunité professionnelle, cette offre peut vous intéresser.
Poste à pourvoir: Brand Representative (BR).
Ville: Casablanca.
Type de poste: Relation client.
Rémunération: 5 000 MAD fixe.
Vos principales missions:
En tant que Brand Representative, vous serez un véritable ambassadeur de la marque et aurez notamment pour missions de:
• Représenter l’image et les valeurs de la marque auprès des consommateurs.
• Aller à la rencontre des clients et assurer une relation de proximité.
• Présenter et expliquer l’offre et les produits de la marque.
• Répondre aux questions des consommateurs et les accompagner dans leur expérience.
• Développer la visibilité et la présence de la marque sur le terrain.
• Veiller au respect des standards de communication et des procédures établies.
• Participer activement à la réalisation des objectifs fixés.
• Remonter les informations et observations recueillies sur le terrain.
• Contribuer à offrir une expérience client professionnelle et qualitative.
Profil recherché:
Nous recherchons des candidats qui disposent de:
• Une excellente présentation.
• Un très bon relationnel et une communication fluide.
• Une personnalité dynamique, souriante et proactive.
• Un fort sens du contact et du service client.
• Une capacité à convaincre et à créer facilement le contact.
• Une bonne organisation et une certaine autonomie.
• Une réelle motivation pour évoluer dans un environnement professionnel international.
Une première expérience dans la vente, l’animation commerciale, la relation client ou le terrain constitue un atout, mais les profils motivés sont également les bienvenus.
Postulez ici
Animateurs Téléphonie | Rabat
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des Animateurs Téléphonie pour le compte de l’un de nos clients.
Lieu: Rabat.
Salaire: SMIG + commissions.
Secteur: Téléphonie.
Missions principales:
• Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les conseiller de manière personnalisée.
• Présenter et promouvoir les produits et offres de téléphonie.
• Expliquer aux clients les caractéristiques, fonctionnalités et avantages des produits.
• Orienter les clients vers les solutions les plus adaptées à leurs besoins.
• Assurer la commercialisation des produits et contribuer au développement des ventes.
• Atteindre les objectifs commerciaux fixés et participer activement à l’amélioration des performances.
• Veiller à la bonne présentation, visibilité et mise en avant des produits.
• Assurer la disponibilité et le bon rangement des produits et supports de communication.
• Répondre aux questions des clients et assurer un accompagnement de qualité.
• Effectuer une veille sur les offres et produits concurrents.
• Remonter les informations terrain, les retours clients et les éventuelles difficultés rencontrées.
• Assurer un reporting régulier de l’activité, des ventes réalisées et des résultats obtenus.
• Respecter les procédures, standards et consignes de la marque.
Profil recherché:
• Une première expérience dans la vente, l’animation commerciale ou le secteur de la téléphonie est souhaitée.
• Excellent sens du contact et de la communication.
• Bonne capacité à conseiller, convaincre et fidéliser les clients.
• Dynamique, souriant(e), sérieux(se) et motivé(e).
• Ponctuel(le), disponible et organisé(e).
• Orienté(e) résultats et doté(e) d’un bon esprit commercial.
• Bonne présentation et aisance relationnelle.
Postulez ici
Stagiaire Commerciale B2B francophone | Casablanca
Dans le cadre de notre développement, Extreme Agency recherche une stagiaire commerciale motivée pour rejoindre notre équipe à Casablanca.
Missions:
• Prospection téléphonique auprès d’une clientèle B2B.
• Identification de nouvelles opportunités commerciales.
• Suivi et développement du portefeuille clients.
• Participation aux projets de management commercial.
Profil recherché:
• Niveau d’études: Bac+2 à Bac+5 en commerce, gestion ou équivalent.
• Excellente présentation.
• Très bon niveau en français (oral et écrit).
• Excellentes compétences en communication.
• Dynamique, sérieux(se) et orienté(e) résultats.
Stage rémunéré.
Postulez ici
Commerciaux Terrain | Plusieurs Villes
Pour le compte de l’un de nos clients, acteur innovant spécialisé dans les solutions technologiques, la distribution et la mobilité électrique, nous recherchons des Commerciaux Terrain pour accompagner le développement de ses activités dans plusieurs villes du Maroc.
Postes basés à:
• Casablanca.
• Kenitra.
• Tanger.
• Marrakech.
• Laayoune.
• Rabat.
Vos missions:
• Prospecter de nouveaux clients et développer un portefeuille commercial.
• Promouvoir les produits et solutions de l’entreprise auprès de prospects et partenaires.
• Assurer le suivi et la fidélisation des clients.
• Développer des relations commerciales durables et de confiance.
• Réaliser une veille terrain et remonter les opportunités de marché.
• Atteindre les objectifs commerciaux fixés.
Profil recherché:
• Expérience de vendeur en grande surface, notamment d’électronique et électroménager.
• Excellent sens du relationnel et de la négociation.
• Autonomie, rigueur et esprit d’initiative.
• Dynamisme, persévérance et goût du challenge.
• Bonne connaissance du marché local.
Contrat: CDI.
Salaire: 3 500 dh + commission.
Postulez ici
Animatrices Commerciales | Casablanca – Tanger
Pour le compte de notre client, acteur reconnu dans le secteur des équipements de nettoyage, nous recrutons des animatrices commerciales dynamiques pour promouvoir et valoriser des produits auprès des clients.
Villes: Tanger – Casablanca.
Missions:
• Assurer l’animation commerciale en point de vente.
• Présenter et démontrer les produits aux clients.
• Conseiller et orienter les clients selon leurs besoins.
• Participer au développement des ventes.
• Veiller à la bonne visibilité des produits.
Profil recherché:
• Présentable, dynamique et souriante.
• Excellent sens du relationnel et de la communication.
• Première expérience en animation commerciale souhaitée.
• Fibre commerciale et goût du challenge.
Activation: vendredi – samedi – dimanche.
Rémunération: 250 dh par jour.
Postulez ici