Wafa Assurance recrute 5 profils à Tanger ou Tétouan, Rabat, Meknès et Casablanca, ainsi que pour une opportunité en expatriation dans la zone CIMA. Les postes ouverts concernent la bancassurance, le support commercial, la qualité fournisseurs et la direction administrative et financière.
Filiale du Groupe Al Mada et du Groupe Attijariwafa bank, Wafa Assurance conçoit, distribue et gère des contrats couvrant notamment l’épargne, la retraite, la prévoyance ainsi que les dommages aux biens.
L’entreprise s’appuie sur des équipes spécialisées et sur des processus structurés pour accompagner ses clients particuliers et professionnels.
Conseiller Réseau Bancassurance – Tanger ou Tétouan.
Rattaché à la Direction Animation Commerciale Bancassurance, le profil recruté assurera le suivi et l’accompagnement du réseau relevant de son périmètre.
• Définir avec les chefs d’agence les objectifs de vente des agences.
• Élaborer les tableaux de suivi de l’activité et des résultats du réseau.
• Mettre en place des mesures correctives lorsque les objectifs ne sont pas atteints.
• Appliquer les règles de contrôle de premier niveau afin de limiter les risques identifiés.
• Accompagner les agences dans leurs actions de prospection et de ciblage de la clientèle.
• Apporter un soutien technique aux chargés de clientèle et aux directeurs d’agence.
• Assurer une proximité avec les agences rencontrant des difficultés.
• Participer à l’organisation du fonctionnement du réseau et au traitement des réclamations.
Le profil recherché doit répondre aux critères suivants.
• Être titulaire d’un Bac+5.
• Justifier d’une première expérience dans une fonction d’animation commerciale dans le secteur bancaire.
• Disposer d’une bonne aisance relationnelle.
• Faire preuve de rigueur et de persévérance.
Gestionnaire Support Commercial Bureaux Directs – Rabat.
Le Gestionnaire Support Commercial sera mobile sur la région de Rabat et prendra en charge différentes opérations relatives aux contrats d’assurance et aux dossiers clients.
• Assurer la production des polices d’assurance des différentes branches.
• Saisir, codifier et enregistrer les contrats sur le système selon les procédures en vigueur.
• Initier les régularisations nécessaires sur les contrats.
• Traiter les modifications de garanties, annulations, résiliations, primes contestées et changements de tarification.
• Classer et archiver les documents de souscription et de production ainsi que les justificatifs de règlement.
• Veiller au règlement et à la gestion des impayés relatifs à la production des bureaux directs.
• Respecter les procédures de la compagnie et les exigences de conformité réglementaire.
• Prendre en charge les dossiers d’indemnisation des clients.
• Suivre l’avancement des dossiers d’indemnisation et informer les clients.
• Relayer les réclamations des clients auprès des entités centrales concernées.
Conseiller Réseau Bancassurance – Meknès.
Rattaché à la Direction Animation Commerciale Bancassurance, le Conseiller Réseau Bancassurance assurera des responsabilités de suivi de portefeuille, d’accompagnement des agences et d’animation commerciale.
• Définir les objectifs de vente avec les différents chefs d’agence.
• Élaborer et transmettre les tableaux de suivi de l’activité et des résultats.
• Proposer des mesures correctives en cas de non-atteinte des objectifs.
• Appliquer les règles de contrôle de premier niveau.
• Accompagner les agences dans leurs actions de prospection et de ciblage.
• Apporter un soutien technique aux chargés de clientèle et aux directeurs d’agence.
• Effectuer des visites régulières auprès des agences nécessitant un accompagnement.
• Participer à l’organisation du réseau et au traitement des réclamations.
Le profil recherché doit répondre aux critères suivants.
• Être titulaire d’un Bac+5.
• Justifier d’une première expérience dans une fonction d’animation commerciale dans le secteur bancaire.
• Posséder une bonne aisance relationnelle.
• Faire preuve de rigueur et de persévérance.
Responsable Qualité Fournisseur – Casablanca.
Rattaché à la Direction Achats Groupe, le Responsable Qualité Fournisseur interviendra sur la gouvernance qualité, la performance des fournisseurs, la maîtrise des risques et la conformité.
• Définir et mettre en œuvre la politique qualité fournisseurs du Groupe.
• Structurer et piloter la démarche qualité et conformité fournisseurs.
• Déployer les objectifs, méthodes et outils liés à la qualité fournisseurs.
• Élaborer des plans d’assurance qualité adaptés aux produits et prestations.
• Évaluer la performance des fournisseurs en matière de qualité, coûts, délais et risques.
• Superviser l’homologation, l’évaluation et la réévaluation des fournisseurs.
• Analyser les incidents, non-conformités et écarts et piloter les actions correctives.
• Réaliser des audits fournisseurs et des visites terrain.
• Suivre les dispositifs de Risk Management et d’Audit liés aux fournisseurs.
• Coordonner la veille réglementaire avec les fonctions Conformité.
• Produire des tableaux de bord, indicateurs et reportings destinés au COMEX.
Le profil recherché doit répondre aux critères suivants.
• Disposer d’une formation supérieure en Management de la qualité, QHSE, Achats ou similaire.
• Justifier d’au moins 8 ans d’expérience dans un poste similaire ou comme Responsable Achats.
• Maîtriser les processus qualité, achats, conformité et gestion des fournisseurs.
• Disposer de compétences en analyse des risques et évaluation de la performance fournisseurs.
• Faire preuve de proactivité, d’autonomie, de diplomatie et de capacité d’anticipation.
• Posséder de bonnes capacités de communication et de négociation.
Directeur Administratif et Financier – Expatriation dans la zone CIMA.
Rattaché au Directeur de la Finance & Comptabilité des Filiales à l’international, le profil recruté assurera la supervision de la gestion administrative et financière de deux filiales en Côte d’Ivoire.
• Encadrer les équipes financières et comptables des filiales à l’international.
• Superviser l’élaboration des budgets et des Business Plans.
• Contrôler la fiabilité des reportings mensuels et trimestriels.
• Analyser les écarts par rapport au budget et à l’année précédente.
• Superviser la production des états financiers destinés aux actionnaires et aux instances légales.
• Veiller à l’application des procédures et normes comptables du pays ou de la zone.
• Anticiper les besoins de financement à court et moyen terme.
• Élaborer les plans de financement et valider les budgets de trésorerie.
• Superviser les services administratifs du personnel, notamment la paie, les contrats de travail et les dossiers du personnel.
• Veiller au respect des procédures et habilitations permettant de sécuriser les flux financiers.
Le profil recherché doit répondre aux critères suivants.
• Disposer d’une formation supérieure en Finance ou en Gestion.
• Justifier d’au moins 8 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Maîtriser les techniques de pilotage financier, d’élaboration budgétaire et de reporting financier.
• Connaître la réglementation fiscale et financière.
• Maîtriser l’établissement de Business Plans et le suivi des agréments d’assurance.
• Faire preuve de rigueur, de méthode et de capacités d’analyse et de synthèse.
Pour postuler, cliquez sur le poste qui vous intéresse:
• Conseiller Réseau Bancassurance – Tanger ou Tétouan.
• Gestionnaire Support Commercial Bureaux Directs – Rabat.
• Conseiller Réseau Bancassurance – Meknès.
• Responsable Qualité Fournisseur – Casablanca.
• Directeur Administratif et Financier – Expatriation dans la zone CIMA.