Responsable recouvrements

Pilotage du recouvrement • Définir et déployer la stratégie de recouvrement du Groupe. • Superviser et piloter les créances clients sur l'ensemble des entités du Groupe. • Mettre en place et suivre les indicateurs de performance du recouvrement : • Analyser les retards de paiement et définir les plans d'action appropriés. • Superviser les relances et assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur régularisation. • Coordonner les actions avec les équipes Finance, Facturation, Comptabilité et Opérationnelles. • Assurer le suivi des dossiers en précontentieux et contentieux avec les parties prenantes concernées. • Mettre en place des reportings réguliers à destination de la Direction Financière et de la Direction Générale. Risk Management • Identifier, analyser et suivre les principaux risques liés au crédit client et au recouvrement. • Mettre en place des dispositifs de prévention et de réduction du risque d'impayés. • Suivre les situations à risque. • Contribuer à l'amélioration des dispositifs de contrôle interne liés au cycle Order-to-Cash. • Alerter la Direction sur les risques financiers significatifs et proposer des mesures correctives. Amélioration des processus • Optimiser les processus de facturation et de recouvrement afin de réduire les délais d'encaissement. • Identifier les causes racines des impayés et mettre en œuvre des actions correctives. • Formaliser et actualiser les procédures de recouvrement et de gestion du risque. • Participer à l'automatisation et à la digitalisation du suivi des créances. • Harmoniser les pratiques de recouvrement au niveau des différentes entités du Groupe. Profil recherché • Bac+5 en Finance, Comptabilité, Gestion, Audit, Risk Management ou formation équivalente. • Expérience confirmée 8 ans minimum dans le recouvrement et le risk management. • Expérience en management d'équipe et en pilotage de la performance. • Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et précontentieux. • Bonne connaissance de la gestion du risque, de l'analyse des encours et de la prévention des impayés. • Solides connaissances en finance, comptabilité et contrôle interne. • Maîtrise des outils de reporting et d'analyse des données. • Esprit analytique, rigueur et capacité à prendre des décisions. • Excellentes capacités de communication, de négociation et de coordination avec différents interlocuteurs.