Chargé(e) de clientèle Fès

Société de transfert d'argent, cherche des charges de clientèle, sur Fès. Missions : -Accueillir, écouter et conseiller les clients en agence. -Identifier les besoins et proposer des solutions personnalisées. -Maintenir une relation de confiance et assurer la fidélisation du portefeuille. -Prospecter de nouveaux clients. -Contribuer à la satisfaction client par la qualité du service rendu. Compétences requises : -Connaissance des techniques de vente et de négociation. -Bonne expression orale et écrite. -Sens de l’écoute et de la communication. -Orientation client et sens du service. -Esprit d’équipe et rigueur. -Capacité à gérer les priorités et le stress. Formation et expérience: -Bac +2 / Bac +3 en Commerce, Gestion, Marketing, ou équivalent. -1 à 2 ans dans une fonction similaire (relation client, vente, service commercial).