Technicien SAV en immobilier

Nous sommes à la recherche d’un technicien bâtiment qui sera chargé du suivi de finition et du service après-vente. Un véritable acteur de la satisfaction client, ses missions seront de : - Assurer l’accueil physique des clients lors des remises des clés - Animer et contrôler la qualité et la conformité technique et contractuelle des biens livrés - Veiller à l’amélioration en continu de la levée des réserves, - Assurer la gestion des relations client et veilleur à leur satisfaction - Analyser et traiter les risques en concertation avec la direction commerciale et technique - Accompagner les clients dans les visites des appartements, assurer la réception et le traitement des demandes et des réclamations. - Traiter les réclamations clients et piloter les interventions nécessaires - Etablir les reportings des activités du service après-vente