Responsable Recouvrement (H/F)

Entreprise Carl Rogers consulting, une approche radicalement différente de la chasse de têtes, du conseil en recrutement et du conseil en gestion des talents. Nous maitrisons l’art de la connexion. Nous fédérons les talents, en créant des opportunités de carrière pour les individus, et de développement pour les équipes et les organisations. Notre approche humaine, innovante et sur-mesure nous permet de comprendre les besoins de chacun et de connecter les talents entre eux. L’humain est au cœur de nos métiers et de nos projets. Chaque rencontre et conseil en matière de talent est le début d'une nouvelle histoire. Poste Nous recrutons pour le compte d'une structure de grande renommée, un Responsable Recouvrement (H/F). Principales responsabilités : • Manager l’équipe et assurer le suivi de la productivité • Assurer l’animation et la coordination de l’équipe dont il a la charge • Elaborer les plannings de son équipe et assurer le respect de son exécution • Assurer l’analyse des données de productivité et en déduire les plans d’actions nécessaires • Garantir la réponse adéquate aux demandes des clients et des autres entités • Respecter les normes de qualité de traitement des dossiers • Assurer la formation technique produit en collaboration avec les experts métier • Assurer la coordination avec le responsable des autres services • Assurer le reporting de son activité Profil recherché • Bac +4/5 en Economie ou Juridique • 3 ans d’expérience en Recouvrement dans un poste similaire Traits de personnalité souhaités Volonté de persuasion Distance émotionnelle Rationalisme Conventionnel Flexibilité Besoin de réflexion Implication au travail Organisation