Assistante Commerciale

Missions principales : Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients. Préparer les devis, les offres commerciales et les bons de commande. Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison. Gérer les dossiers clients et mettre à jour la base de données commerciale. Coordonner les échanges entre les équipes commerciales, les clients et les différents services internes. Assurer le suivi des paiements et relancer les clients si nécessaire. Élaborer les reportings commerciaux et participer au suivi des indicateurs de performance. Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Profil recherché : Bac+2/Bac+3 en Commerce, Gestion, Administration des Entreprises ou équivalent. Une première expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire est souhaitée. Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit. Bonne maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook). Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Excellent relationnel, esprit d'équipe et sens du service client.