HOSPITALITY SUPERVISOR

Best Profil recrute pour l’un de ses clients basé à Rabat : 🔹 Poste : Hospitality Supervisor / Maître d’Hôtel 🔹 Lieu : Lydex Rabat 🔹 Type de contrat : Intérim 🔹 Durée : 1 an 🔹 Salaire : À confirmer selon le profil 🎯 Missions principales • Superviser et contrôler les prestations de nettoyage, d’hébergement et de restauration • Assurer un accueil et un service de qualité auprès des hôtes et convives • Coordonner les équipes des prestataires et veiller au respect des standards hôteliers • Contrôler la qualité, l’hygiène et la sécurité des prestations • Superviser la mise en place et le bon déroulement des services et événements • Suivre les plannings, les stocks et les prestations des fournisseurs • Traiter les réclamations et assurer le suivi des problèmes de maintenance • Réaliser le reporting et assurer le suivi administratif • Veiller au respect des politiques QHSE et des standards du Lydex 👤 Profil recherché ✅ Bac+2 minimum en gestion hôtelière ou domaine similaire ✅ 10 ans d’expérience minimum dans un poste similaire, idéalement dans l’hôtellerie ou un environnement équivalent ✅ Maîtrise de l’anglais courant, à l’oral comme à l’écrit ✅ Bonne maîtrise des normes d’hygiène et de sécurité, de la restauration collective et des procédures d’hébergement ✅ Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word et PowerPoint ✅ Excellent sens du service, bonne communication et esprit d’équipe ✅ Organisation, réactivité, vigilance et capacité d’initiative