Hôtesse d’accueil-EL JADIDA

Best Profil recrute pour le compte de son client un hôtel 5*, une Hôtesse d'accueil El Jadida . -Accueillir les visiteurs, clients et partenaires avec professionnalisme. -Informer, orienter et accompagner les visiteurs vers le service ou l'interlocuteur concerné. -Assurer l'accueil téléphonique et transférer les appels. -Gérer les rendez-vous, les badges d'accès et le registre des visiteurs. -Réceptionner, trier et distribuer le courrier, les plis et les colis. -Répondre aux demandes d'information et assurer un service de qualité. -Veiller à la bonne présentation de l'espace d'accueil. -Effectuer des tâches administratives simples (classement, --saisie de données, gestion des e-mails, réservation de salles ou de taxis selon les besoins). -Respecter les procédures de sécurité et de confidentialité. Profil recherché: -Bac à Bac+2 (Accueil, Gestion, Commerce ou équivalent). -Une première expérience en tant qu'hôtesse d'accueil ou dans un poste similaire est souhaitée. -Excellente présentation et sens du service. -Aisance relationnelle et excellente communication. -Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (la maîtrise de l'anglais est un atout). -Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office : Word, Excel, Outlook). -Sens de l'organisation, rigueur et ponctualité. -Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression. -Discrétion, courtoisie et professionnalisme.