Conseillers Clients (H/F) Service Client, Germano

Conseillers Clients (H/F) Service Client - Allemand Descriptif du poste Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des Conseillers Clients maitrisant : L'allemand Vos missions : • Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements. • Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client. • Gérer efficacement les réclamations. • Être un ambassadeur de la satisfaction client ! Profil Recherché 1. Formation & expérience • Expérience call center fortement recommandée 2. Soft skills • Élocution fluide + excellente écoute active • Gestion du stress • Empathie client • Esprit d'analyse & résolution de problèmes 3. Hard skills • Familiarisation avec les outils CRM. • Maitrise Pack Office (Excel) • Saisie rapide et précise • Multitâche • Gestion omnicanale (appels, emails, chat) Avantages sociaux et autres Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement structuré offrant des perspectives d’évolution. Pourquoi ce poste est une vraie opportunité : -Formation rémunérée dès le premier mois -Primes de performance motivantes - Prime de régularité dès le 12ᵉ mois - Prime Aïd El Adha - Assurance santé avantageuse - Retraite complémentaire après un an - Accès gratuit à la salle de sport Amplitude horaire • Disponibilité immédiate avec une forte flexibilité horaire • Basé à MARRAKECH Salaire Net + primes 3900 + 2000 de prime de langue ( 5900 en total) + 1000 dh de prime projet.