Training Trainee

Description du poste Offre de stage "Training Trainee" chez Swissport à Casablanca. Le rôle consiste à soutenir l'organisation et l'exécution des programmes de formation, la gestion des participants, la préparation du matériel, le suivi des présences et la mise à jour du système LMS. Le candidat idéal possède une licence en RH, Administration, Management ou Éducation, de bonnes compétences organisationnelles et en communication, ainsi qu'une maîtrise de Microsoft Office et de l'anglais/français. À propos du poste Vous assisterez dans la préparation et l'exécution des programmes de formation d'intégration et d'accueil. Vos responsabilités incluront la coordination des invitations aux formations, le suivi des confirmations des participants, la réservation des salles de formation et la vérification du matériel nécessaire. Vous préparerez également les kits de formation, les présentations, les documents distribués et les supports d'évaluation. La gestion des présences, le suivi de la validité des formations et les notifications des formations de rappel feront partie de vos missions. Vous mettrez à jour le Learning Management System (LMS) avec les enregistrements de formation, les certificats et les informations sur les participants. La génération de rapports de complétion de formation et de tableaux de bord, ainsi que l'assistance à la préparation des statistiques mensuelles et des indicateurs clés de performance (KPI) seront attendues. Vous collecterez, compilerez et analyserez les formulaires d'évaluation de formation et les retours des participants. Vous soutiendrez les formateurs lors des sessions en classe, pratiques et sur le terrain, et assisterez dans l'organisation des examens, évaluations pratiques et évaluations de compétences. La préparation des certificats de formation et la tenue des registres associés, ainsi que la garantie de la conformité des dossiers de formation aux procédures de l'entreprise et aux exigences d'audit, sont également incluses. Vous maintiendrez la documentation de formation sous forme électronique et papier, coordonnerez avec les responsables de département pour identifier les besoins en formation et assurerez le suivi des employés ayant des formations obligatoires en retard. L'assistance à la mise à jour des manuels de formation, SOPs, présentations et autres supports sera requise. Vous soutiendrez la mise en œuvre de nouveaux programmes et initiatives de formation, participerez aux audits internes relatifs aux dossiers de formation et à la conformité, et aiderez à surveiller la conformité aux exigences réglementaires et internes en matière de formation. La coordination avec les prestataires de formation externes et le maintien de la confidentialité des dossiers de formation des employés sont essentiels. Vous fournirez un soutien administratif au Responsable de la Formation et aux instructeurs, et effectuerez toute autre tâche assignée par le département de formation. Votre profil • Diplôme de Licence (ou en cours d'obtention) en Ressources Humaines, Administration des Affaires, Management, Éducation ou un domaine connexe. • Une expérience antérieure en stage est un plus mais non requise. • Solides compétences organisationnelles et de planification. • Bonnes compétences en communication et relations interpersonnelles. • Souci du détail et exactitude. • Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint). • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément. • Esprit d'équipe avec une attitude proactive. • Bonne maîtrise du français et de l'anglais ; l'arabe est un atout.