Assistant(e) Logistique Internationale

Description de l'entreprise CHR'PRO est le partenaire privilégié des Maîtres Glaciers, Pâtissiers, Boulangers, Chocolatiers et de l’ensemble des professionnel·les des métiers de bouche (cafés, bars, restaurants). L’entreprise dispose d’une expertise pointue dans les secteurs du CHR et accompagne ses client·es à chaque étape de leur projet, du conseil personnalisé à la conception sur mesure. CHR'PRO intervient jusqu’à la réalisation complète des laboratoires et espaces de production, en proposant des solutions adaptées aux enjeux techniques et opérationnels. Une équipe après-vente dédiée assure un suivi réactif pour garantir la continuité d’activité. Rejoindre CHR'PRO, c’est intégrer une structure reconnue pour son savoir-faire et ses équipements professionnels de haute qualité. Description du poste En tant qu’Assistant·e Logistique Internationale, vous intervenez à temps plein au sein de l’équipe basée sur site à Casablanca. Vous assurez la gestion quotidienne des flux logistiques internationaux : suivi des commandes, coordination des expéditions, gestion des documents de transport et douaniers, et contrôle des délais. Vous êtes en relation avec les fournisseurs, prestataires logistiques et services internes afin de garantir la disponibilité des équipements et matières premières. Vous contribuez à l’optimisation des coûts et des délais, à la mise à jour des bases de données et au reporting logistique. Vous participez également à la résolution des incidents de livraison et au suivi de la qualité de service auprès des client·es. Qualifications • Capacité à communiquer de manière claire et professionnelle, à l’oral et à l’écrit, avec des interlocuteur·rices internes et externes, y compris à l’international. • Compétences avérées en service client, avec sens du suivi, de la satisfaction et de la gestion des demandes et réclamations. • Maîtrise des principes de gestion de la chaîne logistique (Supply Chain Management), incluant la planification des flux, la coordination transport et la gestion des stocks. • Expérience en achats, approvisionnement et procurement, avec aptitude à négocier, suivre les commandes et optimiser les coûts. • Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel) et des documents liés au transport international et aux procédures douanières. • Formation en logistique, commerce international ou domaine équivalent, et pratique professionnelle de l’anglais ou d’une autre langue étrangère appréciée.