Agent de recouvrement

Smurfit Westrock (NYSE) leader mondial du papier et des emballages durables, opérant dans 40 pays avec plus de 100 000 employés travaillant dans plus de 500 opérations de transformation d'emballages et 62 usines de papier. Notre objectif commun est de créer des produits et des solutions durables qui sont essentiels ; de protéger ce qui nous tient à cœur ainsi qu'à nos parties prenantes ; et de prendre soin de nos clients, de nos collègues, de notre communauté élargie et de la planète. Nous recherchons un Agent de recouvrement motivé pour rejoindre notre équipe financière , Vous serez responsable du suivi et le recouvrement des créances clients, ainsi que la gestion des règlements et des dossiers contentieux. Missions principales: • Assurer la remise des factures et des bons de livraison aux clients, le cas échéant. • Veiller à la signature et au cachet des factures par les clients. • Assurer le suivi des comptes clients échus et à échoir. • Réaliser les relances clients par téléphone, e-mail et visites sur site. • Collecter les règlements (LCN, chèques, etc.) et effectuer les remises en banque pour encaissement. • Documenter et assurer le suivi des contrôles SOX liés aux activités de recouvrement. • Effectuer les déclarations auprès de l’assurance-crédit et traiter les demandes associés. • Constituer et préparer les dossiers de contentieux en cas d’impayés avérés, à destination de l’assurance-crédit ou des avocats. Profil recherchés. -Bac+2 à Bac+3 en gestion des entreprises, droit ou dans tout autre domaine équivalant. -Expérience de plus de 3 ans dans le recouvrement de terrain. -Maitrise des bases de la comptabilité générale et les règles, procédures (dont FMP) et organisation du Groupe et du site. -Bonne maitrise de l'outil informatique. -Rigueur, sens de l'organisation et esprit d’analyse. -Bonnes capacités de communication et aptitude au travail en équipe. Ce que nous offrons: • Salaire compétitif en fonction du profil et de l’expérience. • Opportunités d’évolution professionnelle et formation continue dans un secteur en constante évolution. Référence : AR/2026 Pour postuler, envoyez votre CV à l’adresse : rrhh.morocco@smurfitwestrock.ma en précisant la référence du poste AR/2026.