Stage E-commerce & Réseaux Sociaux (H/F) - Tanger

Description du poste Société spécialisée dans la distribution de matériaux de construction recherche un(e) Stagiaire E-commerce & Réseaux Sociaux à Tanger. Vos missions incluent le suivi client, la gestion des commandes, la mise à jour des produits et l'administration des plateformes digitales. Une première expérience en e-commerce ou gestion de site est souhaitée. Stage rémunéré. Entreprise : Société spécialisée dans la distribution de matériaux de construction et d’équipements pour l’habitat Secteur d’activité : Carrelage, sanitaire, robinetterie, salles de bains et accessoires Lieu : Tanger Type : Stage Durée : À définir selon le profil Rémunération : Stage rémunéré selon les conditions de l’entreprise À propos du stage Dans le cadre du développement de notre activité digitale, nous recherchons un(e) Stagiaire E-commerce & Réseaux Sociaux pour rejoindre notre équipe à Tanger. Vous participerez à la gestion quotidienne de notre activité e-commerce et de nos réseaux sociaux, avec un rôle principalement orienté vers le suivi des clients, des commandes et des produits en ligne. Nous recherchons idéalement une personne ayant une première expérience dans le e-commerce, la gestion de site web, le service client digital ou les réseaux sociaux, même dans le cadre d'un précédent stage ou d'une première expérience professionnelle. Vos principales missions • Répondre aux messages et demandes des clients sur les réseaux sociaux ; • Assurer le suivi des demandes clients et les orienter vers les services concernés ; • Transférer les commandes au service concerné et suivre leur traitement ; • Mettre à jour les produits et les informations sur le site web ; • Ajouter, modifier et gérer les produits sur les plateformes e-commerce ; • Vérifier les prix, descriptions, caractéristiques et disponibilités des produits ; • Assurer le suivi des commandes et signaler les éventuels problèmes ; • Participer à la gestion quotidienne des réseaux sociaux ; • Contribuer à améliorer la qualité du service client en ligne. À noter : La création de visuels et le design ne font pas partie des missions principales. Les créations graphiques sont prises en charge par le/la graphiste. Le poste est principalement orienté vers la gestion e-commerce, le suivi des commandes, la relation client en ligne et l'administration des plateformes digitales. Profil recherché • Bac+2 ou Bac+3 en E-commerce, Marketing Digital, Commerce, Communication ou domaine similaire ; • Une première expérience en e-commerce, gestion de site web, réseaux sociaux ou relation client est souhaitée ; • Bonne aisance avec les outils numériques ; • Une connaissance de WordPress, WooCommerce ou d'une plateforme e-commerce est un atout ; • Bonne maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit ; • Sens du service client et bon relationnel ; • Organisation, rigueur et réactivité ; • Autonomie, curiosité et envie d'apprendre. Ce que nous proposons • Un stage rémunéré ; • Une expérience concrète dans le e-commerce et le digital ; • La possibilité de travailler sur de véritables commandes et demandes clients ; • Un environnement professionnel et dynamique ; • Un accompagnement permettant de développer progressivement vos compétences ; • Une expérience valorisante dans le secteur de la distribution et du commerce digital. Candidature Vous avez une première expérience dans le digital et souhaitez développer vos compétences dans le e-commerce et la gestion des réseaux sociaux ? Envoyez votre CV en précisant l'objet : « Candidature – Stage E-commerce & Réseaux Sociaux » via la plateforme.