Offre de stage pré-embauche : Agent de Service Client

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons un(e) stagiaire en Service Client dans le cadre d’un stage pré-embauche. Missions : • Émission des appels téléphoniques. • Gestion des emails et du chat en ligne. • Traitement des réservations et suivi des paiements. • Gestion et suivi des réclamations clients. • Accompagnement des clients et réponse à leurs demandes. • Mise à jour des données clients sur les outils internes. Profil recherché : • Titulaires d’un Bac+2 minimum en Gestion, Commerce, Marketing, Communication ou domaine similaire. • Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit. • Bonne aisance relationnelle et sens du service client. • Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, messagerie électronique, etc.). • Dynamique, rigoureux(se) et organisé(e). Type de contrat : Stage pré-embauche. Lieu : Fès Lieu du poste : En présentiel Lieu du poste : En présentiel