Stage Assistant(e) ADV/SAV

Un poste d'ADV (Administration des Ventes) dans une société de rayonnage (stockage industriel, rayonnage métallique) est un rôle clé à l'interface entre le client, le service commercial, le bureau d'études et la logistique. Il gère le processus de vente de la commande jusqu'à la facturation. Missions principales • Traitement et suivi des commandes : Saisie des commandes de rayonnage, vérification des délais et validation des prix en fonction des tarifs. • Coordination logistique : Organisation des livraisons (qu'il s'agisse de colis légers ou de transport de matériel volumineux et lourd) et suivi des expéditions. • Gestion des stocks : Vérification de la disponibilité des produits standards ou anticipation des besoins pour les fabrications spéciales. • Facturation : Édition des factures, suivi des règlements et gestion des éventuels litiges (retard, avarie de transport). • Relation client : Conseil, information sur l'état d'avancement des projets et fidélisation. Compétences spécifiques au secteur du rayonnage • Maîtrise des outils informatiques : Utilisation courante d'un ERP (ex: SAP, Sage, Oracle) et d'un tableur type Excel pour le suivi des devis et des plannings. • Esprit technique : Capacité à comprendre les nomenclatures de produits (palettiers, cantilevers, plateformes) et à s'adapter aux termes techniques. • Rigueur administrative : Traitement précis des dossiers souvent complexes liés aux chantiers et aux normes de sécurité. Profil recherché Le poste exige une formation de type Bac+2 à Bac+3 en gestion, commerce ou logistique (ex: BTS NDRC, BTS Commerce International, DUT Gestion Administrative) complétée par une première expérience. Le sens de l'organisation, la réactivité et un bon relationnel sont indispensables pour réussir dans ce métier. Si vous cherchez à postuler, je peux vous aider à rédiger votre CV ou votre lettre de motivation. Pour cela, n'hésitez pas à me préciser : • Votre niveau d'expérience (débutant ou confirmé) • Le type de logiciels que vous maîtrisez (SAP, Excel, etc.) • Si vous avez déjà une expérience dans le secteur industriel ou du B2B Lieu du poste : Travail hybride (Casablanca)