Ingénieur VDA (Virtual Delivery Agent)

Nous recherchons un Ingénieur VDA expérimenté pour assurer l'administration, le support et l'évolution d'environnements de publication d'applications et de postes de travail virtualisés destinés à des utilisateurs répartis sur plusieurs sites internationaux. Le candidat interviendra sur les activités de maintien en conditions opérationnelles, de support, d'optimisation des performances et d'automatisation des infrastructures utilisateurs. Responsabilités • Assurer l'administration et le support de plateformes de diffusion d'applications et de postes de travail à distance. • Installer, configurer et maintenir les agents de connexion présents sur les serveurs et postes virtualisés. • Gérer les incidents et problèmes complexes. • Diagnostiquer les problèmes de connexion, de performance et d'expérience utilisateur. • Assurer la gestion des images de référence et des environnements utilisateurs. • Optimiser les temps de connexion et les performances des sessions. • Automatiser les tâches récurrentes via scripting. • Réaliser les analyses de causes racines (RCA). • Participer aux migrations, montées de version et projets de transformation. • Produire et maintenir la documentation technique. • Collaborer avec les équipes Systèmes, Réseau, Sécurité et Support Utilisateurs. Compétences techniques: • Citrix : Citrix Virtual Apps & Desktops (CVAD), Citrix DaaS, Citrix VDA Agent, StoreFront, Delivery Controllers, Citrix Director, Citrix Provisioning Services (PVS), Machine Creation Services (MCS), Citrix ADC / NetScaler, HDX Protocol, App Layering • Microsoft: Azure Virtual Desktop (AVD), Windows 10/11 Enterprise Multi-session, Windows Server RDS, FSLogix, Active Directory, Azure AD / Entra ID, Group Policy (GPO) , Windows Server 2012/2016/2019/2022 • VMware: VMware Horizon, vSphere, ESXi, vCenter, Instant Clones, App Volumes • Gestion des environnements utilisateurs: FSLogix, Gestion des profils utilisateurs, Profils itinérants, Redirection de dossiers, Gestion des stratégies utilisateurs • Automatisation: PowerShell, Python, Scripting d'administration • Monitoring et diagnostic: Analyse de logs, Diagnostic de performances, Capacity Management, Troubleshooting avancé Expérience requise • Minimum 5 ans d'expérience sur des environnements VDA. • Expérience sur des environnements critiques à forte volumétrie utilisateurs. • Expérience des environnements internationaux. Langues Anglais professionnel obligatoire Le candidat doit être capable de : • Participer à des réunions techniques en anglais. • Rédiger de la documentation technique en anglais. • Présenter des analyses techniques à des équipes internationales. • Interagir quotidiennement avec des clients et équipes anglophones. Atouts supplémentaires • Expérience Cloud (Azure). • Expérience des environnements DaaS. • Connaissance des outils d'observabilité et APM. • Certifications Microsoft, VMware ou Digital Workplace.