Scrum Master / Coach d'équipe DevOps (h/f/x) avec focus ServiceNow

Les ÖBB sont confrontées à une grande transformation numérique – et nous te recherchons en tant que Scrum Master / Coach d'équipe DevOps (h/f/x) pour notre plateforme ServiceNow. En tant que Scrum Master / Coach d'équipe DevOps (h/f/x), tu soutiens les Product Teams en tant que facilitateur dans l'atteinte de leurs objectifs de delivery. Tu travailles en étroite collaboration avec d'autres Scrum Masters, Flow Managers et Release Train Engineers au sein d'une « Crew », afin de favoriser l'amélioration continue. Ainsi, tu assures à long terme plus d'agilité business au sein des ÖBB. Ton environnement : ServiceNow Product Teams Les Product Teams ServiceNow sont regroupées dans le cadre d'un Agile Release Train. Leur objectif est d'établir ServiceNow comme plateforme de digitalisation holistique au sein des ÖBB afin d'augmenter ainsi le degré d'automatisation et de standardisation. Pour accompagner cette construction, nous recherchons une personnalité structurée et expérimentée qui aide l'équipe à garder le focus tout en maîtrisant la mise à l'échelle. Ton job, tu... transmets au sein de l'équipe des connaissances sur les méthodes agiles (Scrum, Kanban, etc.), les pratiques (Lean, limites WIP, etc.) et les valeurs (respect, ouverture, etc.) et assures ainsi la diffusion et l'établissement d'un mindset agile. travailles avec les membres de l'équipe à augmenter l'efficacité et la productivité au sein de l'équipe grâce aux méthodes agiles et soutiens les Product Teams et/ou les membres individuels de l'équipe dans l'optimisation de leur collaboration et de leur communication. crées des insights précieux concernant l'efficacité et la progression de l'équipe en mesurant des métriques pertinentes (débit, temps de cycle, Flow Efficiency) ainsi que des indicateurs de flux et d'exploitation typiques du DevOps (par ex. fréquence de déploiement, Lead Time, Mean Time to Recovery) et en déduis des mesures d'amélioration. soutiens les Product Teams et/ou les membres individuels de l'équipe en reflétant et en réfléchissant aux comportements observés. animes et challenges, avec l'équipe, les questions de collaboration technique – comme la culture de code review, une Definition of Done commune incluant la capacité d'exploitation (« you build it, you run it »), l'interaction entre le développement, l'exploitation et les projets clients ainsi que l'utilisation judicieuse de l'automatisation et des outils assistés par IA dans le quotidien du développement et de l'exploitation. favorises une culture DevOps et d'ownership vécue – responsabilité d'exploitation partagée, culture de l'erreur sans blâme, pensée end-to-end au-delà des frontières d'équipe et de rôle, et incites activement l'équipe à utiliser les potentiels d'automatisation et d'IA dans le quotidien professionnel. es capable d'accompagner des processus de changement et de gérer les résistances et les conflits. planifies et animes de manière autonome des cérémonies, ateliers, formations ou présentations pour transmettre les valeurs et modes de travail agiles et contribues à construire et à ancrer une « Scrum Master/Team Coach Crew » comme communauté de savoir au sein des ÖBB. Ton profil, tu... disposes d'un diplôme universitaire ou d'une expérience professionnelle comparable équivalente. possèdes déjà plusieurs années d'expérience dans un rôle agile pertinent comme Team Coach, Scrum Master ou Flow Manager, etc. et idéalement déjà acquis une expérience pratique avec SAFe. as obtenu une certification comme Scrum Master, Scrum Coach, Flow Manager ou Team Coach ou similaire – des formations complémentaires pertinentes sont un plus ainsi qu'une expérience démontrable avec les méthodes agiles (Scrum, Kanban, Design Thinking, etc.) et les outils (Miro, Mural, suite Atlassian, etc.). apportes une solide compréhension de base des pratiques DevOps et de ServiceNow – suffisamment pour discuter d'égal à égal avec une équipe chevronnée ; une propre expérience hands-on dans ServiceNow n'est pas obligatoire, mais un plus. t'intéresses aux sujets de qualité logicielle comme les code reviews, l'automatisation des tests ou la Definition of Done et idéalement apportes une expérience d'équipes avec un focus plateforme, infrastructure ou Cloud Ops. apportes la résilience, l'humour et la persévérance nécessaires à une transformation (agile) dans un grand groupe et vis le mindset agile (being agile > doing agile) et places les personnes au centre de ton action. te distingues par d'excellentes capacités de communication et une pensée systémique/holistique et es intéressé(e) à te développer de manière autonome et proactive. as un style de travail structuré et es habitué(e) à travailler de manière autonome et responsable et apportes de très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais. Notre offre Nous t'offrons un poste de travail moderne avec une excellente desserte par les transports publics. Des horaires de travail flexibles et des options de télétravail au sein d'une équipe très passionnante, dynamique et agile. Chez nous, tu bénéficies d'un poste de travail sûr et stable avec des missions passionnantes, ainsi que la chance d'apporter ta contribution à une chaîne de mobilité moderne et attractive. De nombreux avantages (conditions particulières pour les voyages en train et dans nos agences de voyage, maisons de vacances et appartements dans des régions de vacances prisées du pays, car-sharing interne, prise en charge du bien-être personnel par une cantine moderne in-house). La santé de nos collaborateur·rice·s nous tient à cœur, c'est pourquoi nous offrons régulièrement la possibilité de réaliser un bilan de santé. Excellentes offres de formation continue ainsi que de nombreuses possibilités de développement au sein du groupe. Pour la fonction « Sen. Spez. IT Projektmanagement » (selon la convention collective pour les employé·e·s d'entreprises du secteur des services dans le traitement automatique des données et de la technique de l'information), un salaire minimum de € 56.854,- brut/an est prévu pour un volume d'emploi de 38,5 heures par semaine. Selon les qualifications et l'expérience professionnelle, un surpaiement est possible. Ta candidature Postule en ligne avec un CV convaincant. En tant que candidat·e interne, merci d'ajouter idéalement ton extrait candidat·e SAP. Nous t'invitons cordialement, en cas de questions ou pour plus d'informations, à visiter notre ÖBB Job Shop à Wien Mitte. Notre équipe se tient volontiers à ta disposition personnellement et te soutient sur place. Tu trouveras plus d'infos sous : ÖBB Job Shop» Job-Beratung in Wien Mitte The Mall - ÖBB Karriere(oebb.at) Les femmes sont une partie indispensable de notre succès et de notre culture d'entreprise. C'est pourquoi nous accueillons particulièrement les candidatures de femmes, qui, à qualification égale – en tenant compte des circonstances cadres pertinentes de toutes les candidatures – sont préférées à l'embauche. Nous signalons que, dans le cadre de l'embauche, la présentation d'un extrait de casier judiciaire est requise. Interlocuteur·rice·s Pour les questions techniques relatives à cette offre d'emploi, Katharina Thun-Hohenstein est disponible au +43664/88674151. Pour les questions générales relatives au processus de candidature, l'ÖBB Recruiting Team est joignable au 05 1778 97 77888. À propos de l'entreprise : Depuis 1923, en tant qu'ÖBB, nous façonnons la mobilité en Autriche : nous transportons des personnes et des marchandises et travaillons à des solutions pour le rail, le bus et la logistique. Nos investissements dans l'infrastructure ferroviaire contribuent à l'économie autrichienne. En tant que l'un des plus grands employeurs (*) d'Autriche, les ÖBB offrent différents domaines professionnels, soutiennent les collaborateur·rice·s dans leur développement professionnel et personnel et mettent en place des mesures pour promouvoir leur santé. Ensemble, nous travaillons à une culture d'entreprise marquée par la reconnaissance et une collaboration respectueuse. (*) Source : Firmium, « Größte Arbeitgeber Österreichs », https://www.firmium.ch/blog/groesste-arbeitgeber-oesterreich