Grande campagne de recrutement Calliope: plusieurs postes à saisir partout au Maroc

Calliope recrute pour plusieurs postes à Casablanca et partout au Maroc, dont des délégués pédagogiques, des commerciaux terrain, des enseignants de langues, des contrôleurs de gestion et des stagiaires. Calliope est un acteur reconnu dans le domaine éducatif et linguistique. L’entreprise développe des solutions pédagogiques alignées sur les programmes officiels, accompagne les établissements scolaires dans le choix de ressources adaptées et propose des formations en langues pour différents publics. Les équipes travaillent autour de valeurs de qualité, d’innovation et de proximité avec les apprenants et les partenaires éducatifs. Les postes ouverts sont les suivants: • Agent(e) d’accueil – Casablanca. • Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) – Casablanca. • Assistante de direction exécutive bilingue – Casablanca. • Chargé(e) de communication – Casablanca. • Chargé(e) de paie et administration du personnel (junior ou senior) – Casablanca. • Chargé(e) de recrutement (junior ou senior) – Casablanca. • Chargé(e) des moyens généraux (junior ou senior) – Casablanca. • Chargé(e) d’import (junior ou senior) – Casablanca. • Commerciaux terrain – Tout le Maroc. • Contrôleur(se) de gestion (junior ou senior) – Casablanca. • Coordinateur(trice) examens Cambridge – Casablanca. • Coordinatrice pédagogique – Casablanca. • Délégué(e) pédagogique – Tout le Maroc. • Enseignant(e) FLE – Casablanca. • Enseignant(e)s de langues – Casablanca. • Responsable back-office – Casablanca. • Responsable centre de formation – Casablanca. • Responsable communication – Casablanca. • Responsable développement commercial et relation entreprises – Casablanca. • Responsable événementiel – Casablanca. • Responsable formation – Casablanca. • Responsable librairie / showroom – Casablanca. • Responsable relations publiques – Casablanca. • Responsable service client – Casablanca. • Stagiaires dans plusieurs départements – Casablanca. Agent(e) d’accueil – Casablanca Calliope recrute un(e) Agent(e) d’accueil à Casablanca pour renforcer ses équipes. Le poste couvre les missions suivantes. • Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs. • Gérer les appels téléphoniques et les demandes d’information. • Assurer le contrôle et la gestion des accès. • Orienter les interlocuteurs vers les services concernés. • Garantir un accueil professionnel et une image positive de l’entreprise. Le profil recherché répond aux critères suivants. • Bac+2 ou plus. • Débutant(e) ou expérimenté(e). • Excellent sens de l’accueil et bon relationnel. • Organisation, rigueur, réactivité et présentation professionnelle. • Bonne maîtrise de Word, Excel et des outils bureautiques. Postulez ici Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) – Casablanca Calliope recrute des Assistant(e)s administratif(ve)s et commercial(e)s à Casablanca pour accompagner les conseillers pédagogiques et assurer le suivi des établissements scolaires partenaires. Les principales missions du poste sont les suivantes. • Assurer le lien entre les conseillers pédagogiques et les établissements scolaires. • Contacter les écoles, collèges et lycées pour organiser les rendez-vous, ateliers et présentations pédagogiques. • Préparer les supports, documents et échantillons nécessaires aux interventions. • Recueillir les besoins des établissements et assurer leur transmission et leur suivi. • Assurer le suivi administratif : gestion des agendas, comptes rendus et mise à jour des bases de données. • Effectuer les relances et maintenir une communication fluide avec les établissements partenaires. • Participer à l’organisation d’événements pédagogiques : ateliers, formations et animations. • Contribuer à la qualité du service et à la fidélisation des établissements. Les candidats doivent réunir les compétences suivantes. • Diplôme en administration, communication, gestion, langues ou domaine équivalent. • Une première expérience dans un poste administratif, commercial ou dans le secteur éducatif est souhaitée. • Excellentes capacités de communication en français, l’anglais constituant un atout. • Sens de l’organisation, rigueur et esprit d’initiative. • Bonne maîtrise de Word, Excel et PowerPoint. • Permis de conduire souhaitable, avec des déplacements ponctuels possibles. Postulez ici Assistante de direction exécutive bilingue – Casablanca Calliope recrute une Assistante de direction exécutive bilingue à Casablanca pour assurer le support administratif, organisationnel et opérationnel de la Direction exécutive. Sur le volet assistanat de direction, les missions sont les suivantes. • Gérer l’agenda de la Directrice exécutive. • Organiser les rendez-vous, réunions et déplacements. • Préparer les dossiers de réunion. • Rédiger les comptes rendus. • Assurer le suivi des décisions prises en réunion. • Gérer les priorités et les échéances. Sur le volet suivi administratif, le poste comprend les tâches suivantes. • Préparer les courriers. • Classer les documents. • Préparer certains tableaux de bord. • Centraliser les informations provenant des différents départements. En matière de communication interne, l’assistante assure les missions suivantes. • Faire le lien entre la Direction et les équipes. • Diffuser les informations importantes. • Suivre les demandes des différents services. Le profil recherché répond aux critères suivants. • Formation Bac+3 à Bac+5 en communication, management ou assistanat de direction. • 3 à 5 ans d’expérience minimum auprès d’un directeur général ou d’une direction exécutive. • Une expérience dans l’édition, l’éducation, les langues ou les relations internationales constitue un véritable atout. • Excellent niveau écrit et oral en français. • Anglais de niveau B2 ou C1. • Bonne maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), Teams, Zoom et Google Workspace, la maîtrise de Canva étant souhaitée. • Maîtrise des outils d’IA (ChatGPT, Copilot ou équivalents) pour assister la rédaction, la préparation de présentations et l’organisation des informations. • Excellente gestion des priorités, sens de l’anticipation, grande autonomie et capacité à gérer plusieurs projets simultanément. • Très bonnes qualités rédactionnelles. • Excellente présentation, diplomatie et sens du relationnel. Les qualités personnelles attendues sont les suivantes. • Discrétion absolue et sens de la confidentialité. • Esprit d’initiative, rigueur et réactivité. • Sens du service et capacité à travailler sous pression. • Curiosité intellectuelle et goût pour les relations internationales. Postulez ici Chargé(e) de communication – Casablanca Calliope recrute un(e) Chargé(e) de communication dynamique et créatif(ve) à Casablanca pour contribuer au développement de sa visibilité et de son image de marque. Les missions confiées sont détaillées ci-dessous. • Participer à la mise en œuvre du plan de communication de l’entreprise. • Concevoir, rédiger et publier des contenus pour les réseaux sociaux, le site web, les newsletters et les autres supports. • Animer les réseaux sociaux et contribuer au développement de la communauté en ligne. • Créer et mettre à jour les supports de communication print et digitaux dans le respect de la charte graphique. • Participer à l’organisation et à la promotion des événements internes et externes. • Assurer une veille sur les tendances en communication et proposer de nouvelles idées. • Contribuer aux relations presse et aux actions de relations publiques. • Collaborer avec les équipes internes et les prestataires externes. • Suivre les performances des actions de communication et préparer les reportings. Le poste s’adresse aux candidats présentant le profil suivant. • Bac+3 à Bac+5 en communication, marketing ou domaine équivalent. • Première expérience réussie dans un poste similaire, en stage ou dans un cadre professionnel. • Excellentes capacités rédactionnelles et sens de la créativité. • Bonne maîtrise des réseaux sociaux et des outils de création de contenu. • Bonne maîtrise des outils bureautiques. • La maîtrise de Canva, d’Adobe Creative Suite ou d’outils équivalents constitue un atout. • Organisation, autonomie, rigueur et excellent relationnel. • La maîtrise de l’anglais constitue un atout. Postulez ici Chargé(e) de paie et administration du personnel (junior ou senior) – Casablanca Calliope recrute un(e) Chargé(e) de paie et administration du personnel, junior ou senior, à Casablanca pour renforcer son équipe RH. Le poste couvre les missions suivantes. • Préparer et contrôler les éléments variables de paie. • Assurer le suivi administratif des salariés. • Gérer les dossiers du personnel et les documents RH. • Assurer le suivi des absences, des congés et des déclarations sociales. • Veiller au respect des procédures et de la réglementation en vigueur. • Répondre aux demandes des collaborateurs relatives à la paie et à l’administration du personnel. Les exigences du poste sont les suivantes. • Bac+3/5 en ressources humaines, gestion, comptabilité ou équivalent. • Expérience en paie et administration du personnel, profil junior ou senior. • Bonne maîtrise d’Excel et des outils RH et paie. • Rigueur, confidentialité, organisation et sens du détail. • Bon relationnel et esprit d’équipe. Postulez ici Chargé(e) de recrutement (junior ou senior) – Casablanca Calliope recrute un(e) Chargé(e) de recrutement, junior ou senior, à Casablanca pour renforcer son équipe RH. Les principales missions du poste sont les suivantes. • Sourcing et recherche de candidats. • Tri et sélection des CV. • Préqualification téléphonique. • Conduite des entretiens. • Suivi des candidatures et des recrutements. • Gestion et développement du vivier de candidats. Le profil recherché répond aux critères suivants. • Bac+3/5 en RH, management ou équivalent. • Expérience en recrutement souhaitée. • Maîtrise des techniques de sourcing. • Bon relationnel, organisation et réactivité. • Maîtrise des outils de recrutement et des réseaux professionnels. Postulez ici Chargé(e) des moyens généraux (junior ou senior) – Casablanca Calliope recrute un(e) Chargé(e) des moyens généraux, junior ou senior, à Casablanca pour assurer la gestion et le bon fonctionnement des infrastructures, équipements et services généraux. Les missions confiées sont détaillées ci-dessous. • Assurer l’entretien, la maintenance et l’aménagement des locaux. • Suivre les travaux neufs et les interventions techniques. • Gérer les espaces de travail et veiller à leur bon fonctionnement. • Assurer le suivi de la flotte automobile : contrats, assurances, entretien, réparations et carburant. • Gérer les achats, fournitures et équipements nécessaires. • Suivre les prestataires et contrôler la qualité des services. • Assurer le suivi de la vidéosurveillance et des dispositifs de sécurité. • Participer au suivi budgétaire et à l’optimisation des coûts. Les candidats doivent réunir les compétences suivantes. • Bac+3 en maintenance, logistique, gestion ou domaine connexe. • Expérience de 3 ans minimum dans les moyens généraux, la maintenance ou la gestion des services généraux. • Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. • Sens de l’organisation, autonomie, réactivité et bon relationnel. Postulez ici Chargé(e) d’import (junior ou senior) – Casablanca Calliope recrute un(e) Chargé(e) d’import, junior ou senior, à Casablanca pour renforcer son équipe. Le poste couvre les missions suivantes. • Assurer le suivi des opérations d’importation, de la commande à la livraison. • Préparer et contrôler les documents liés aux opérations d’import. • Coordonner avec les fournisseurs, transitaires, transporteurs et différents partenaires. • Assurer le suivi des expéditions, dédouanements et livraisons. • Veiller au respect des délais, des procédures et des exigences documentaires. • Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers d’importation. Le poste s’adresse aux candidats présentant le profil suivant. • Bac+3/5 en commerce international, logistique, transport ou domaine équivalent. • Expérience en import souhaitée, les profils juniors étant acceptés. • Bonne connaissance des procédures et documents liés à l’importation. • Organisation, rigueur, réactivité et sens du suivi. • Bon niveau de communication et maîtrise des outils bureautiques. • Anglais professionnel apprécié. Postulez ici Commerciaux terrain – Tout le Maroc Calliope recrute des commerciaux terrain partout au Maroc pour développer sa présence auprès des établissements scolaires. Les principales missions du poste sont les suivantes. • Prospecter et développer un portefeuille d’établissements scolaires. • Présenter les ouvrages et solutions pédagogiques de Calliope. • Identifier les besoins des établissements et proposer des solutions adaptées. • Assurer le suivi commercial et fidéliser les clients. • Développer une relation de confiance avec les établissements. • Participer aux événements, actions commerciales et opérations de fidélisation. Le profil recherché répond aux critères suivants. • Bac+3 minimum en littérature, communication, commerce, marketing ou domaine similaire. • Expérience en enseignement, formation, vente, relation client ou développement commercial appréciée. • Très bon niveau en français et/ou en anglais. • Excellent relationnel et bonnes compétences en communication. • Maîtrise de Word, Excel et PowerPoint. • Permis de conduire obligatoire. • Mobilité et goût du terrain. Postulez ici Contrôleur(se) de gestion (junior ou senior) – Casablanca Calliope recrute un(e) Contrôleur(se) de gestion, junior ou senior, à Casablanca pour renforcer son équipe. Les missions confiées sont détaillées ci-dessous. • Élaborer et suivre les tableaux de bord et reportings. • Assurer le suivi budgétaire et analyser les écarts. • Suivre les indicateurs de performance. • Analyser les coûts, marges et résultats. • Contrôler et fiabiliser les données de gestion. • Participer à l’amélioration des outils et processus de pilotage. Les exigences du poste sont les suivantes. • Bac+3/5 en finance, contrôle de gestion, comptabilité ou audit. • Expérience en contrôle de gestion, profil junior ou senior. • Bonne maîtrise d’Excel et des outils de reporting. • Esprit analytique, rigueur et organisation. • Autonomie, réactivité et bon esprit d’équipe. Postulez ici Coordinateur(trice) examens Cambridge – Casablanca Calliope recrute un(e) Coordinateur(trice) examens Cambridge à Casablanca pour participer à l’organisation et au suivi de ses sessions d’examens. Le poste couvre les missions suivantes. • Participer à la préparation et à l’organisation des examens Cambridge. • Veiller au respect des procédures et normes d’examen. • Assurer le suivi des résultats et leur remise aux candidats. • Gérer les tâches administratives liées aux examens. • Coordonner avec les candidats, enseignants et équipes administratives. • Contribuer aux activités pédagogiques et à l’amélioration des processus. Les candidats doivent réunir les compétences suivantes. • Bac+2 minimum en études anglaises ou domaine équivalent. • 3 ans d’expérience minimum en gestion administrative, idéalement dans le secteur éducatif. • Une expérience dans l’enseignement est un atout. • Anglais courant, à l’écrit comme à l’oral. • Organisation, rigueur, sens du détail et esprit d’équipe. • Permis de conduire obligatoire. Postulez ici Coordinatrice pédagogique – Casablanca Calliope recrute une Coordinatrice pédagogique à Casablanca pour assurer la coordination des activités pédagogiques et garantir le bon déroulement des formations. Les principales missions du poste sont les suivantes. • Assurer l’organisation et la coordination pédagogique : création des classes, inscriptions, planification des cours, gestion des salles, des enseignants et des supports pédagogiques. • Assurer le suivi des cours et veiller au bon déroulement des formations. • Être l’interlocutrice principale des participants et garantir un service client de qualité. • Mettre à jour et suivre la base de données clients. • Assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques. • Assurer le suivi administratif lié aux activités pédagogiques. Le profil recherché répond aux critères suivants. • Bac+3 à Bac+5 en administration, management, secrétariat, littérature française ou anglaise, ou domaine équivalent. • Minimum 2 ans d’expérience dans un poste de coordination, idéalement dans un centre de formation ou le secteur de l’enseignement. • Excellente communication en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit. • Bonne maîtrise des outils informatiques et aisance administrative. • Sens de l’organisation, autonomie et rigueur. • Esprit d’analyse et bonnes qualités relationnelles. Postulez ici Délégué(e) pédagogique – Tout le Maroc Calliope recrute des Délégué(e)s pédagogiques pour accompagner le développement de son activité dans différentes régions du Maroc. Les missions confiées sont détaillées ci-dessous. • Prospecter et développer un portefeuille d’établissements scolaires. • Présenter les ressources et solutions pédagogiques de Calliope. • Conseiller les équipes éducatives selon leurs besoins. • Développer et entretenir une relation durable avec les établissements. • Organiser et participer à des ateliers et événements pédagogiques. • Assurer le suivi des établissements et des actions menées. Le poste s’adresse aux candidats présentant le profil suivant. • Formation en littérature française, anglaise, éducation ou domaine connexe. • Expérience dans l’enseignement ou le secteur éducatif souhaitée. • Très bonnes capacités de communication en français et/ou en anglais. • Aisance relationnelle, dynamisme et autonomie. • Maîtrise des outils bureautiques. • Permis de conduire obligatoire, avec mobilité sur le territoire national. Postulez ici Enseignant(e) FLE – Casablanca Calliope recrute des Enseignant(e)s de français langue étrangère (FLE) à Casablanca pour renforcer son équipe pédagogique. Le poste couvre les missions suivantes. • Dispenser des cours de FLE auprès d’enfants, d’adolescents et d’adultes, de A1 à C1/C2. • Intervenir en présentiel au centre et/ou en entreprise. • Participer aux événements et actions pédagogiques du centre : concours scolaires, animations lecture, formations d’enseignants et promotion du livre francophone. • Assurer ponctuellement des interventions extérieures à Casablanca et environs. Les exigences du poste sont les suivantes. • Formation universitaire en didactique du FLE ou équivalent. • Expérience confirmée dans l’enseignement du FLE, idéalement en contexte interculturel. • Autonomie, sens de l’organisation et esprit d’équipe. • Une expérience en animation ou en formation constitue un atout. Postulez ici Enseignant(e)s de langues – Casablanca Calliope recrute des Enseignant(e)s de langues pour rejoindre son équipe à Casablanca. Les langues concernées sont l’anglais, le français, l’espagnol, l’allemand, l’italien et l’arabe. Le profil recherché répond aux critères suivants. • Formation en langues, enseignement ou domaine connexe. • Expérience dans l’enseignement souhaitée. • Excellente maîtrise de la langue enseignée. • Bonnes capacités pédagogiques et relationnelles. • Dynamisme, sérieux et sens de l’organisation. Postulez ici Responsable back-office – Casablanca Calliope recrute un(e) Responsable back-office à Casablanca pour encadrer et piloter une équipe de conseillers pédagogiques. Les principales missions du poste sont les suivantes. • Encadrer, animer et accompagner l’équipe des conseillers pédagogiques. • Organiser et superviser l’activité du back-office. • Suivre les objectifs commerciaux et pédagogiques ainsi que les performances de l’équipe. • Mettre en place les outils de reporting et assurer leur suivi. • Garantir la qualité du service et la satisfaction des établissements partenaires. • Coordonner les actions entre les équipes terrain et l’administration. • Participer aux réunions stratégiques et contribuer au développement de l’activité. • Effectuer des déplacements réguliers à Rabat et dans les régions. Les candidats doivent réunir les compétences suivantes. • Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, management, sciences de l’éducation ou équivalent. • Expérience confirmée en management d’équipe, back-office, coordination commerciale ou pédagogique. • Une expérience dans le secteur de l’éducation ou de l’édition pédagogique est fortement appréciée. • Excellentes capacités managériales, organisationnelles et relationnelles. • Leadership, esprit d’équipe et orientation résultats. • Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, reporting et CRM. • Excellente communication écrite et orale en français. Les qualités requises pour ce poste sont les suivantes. • Rigueur et sens de l’organisation. • Esprit d’analyse et orientation résultats. • Autonomie et proactivité. • Capacité à gérer les priorités et le stress. • Disponibilité pour des déplacements professionnels. Postulez ici Responsable centre de formation – Casablanca Calliope recrute un(e) Responsable centre de formation à Casablanca pour piloter et développer un centre dédié à l’apprentissage des langues étrangères, garantir la qualité des formations et accompagner les équipes pédagogiques. Les missions confiées sont détaillées ci-dessous. • Assurer l’organisation, la gestion quotidienne et le bon fonctionnement du centre. • Participer à la mise en œuvre de la stratégie commerciale et suivre l’atteinte des objectifs. • Piloter la performance du centre : taux de remplissage, rentabilité, satisfaction des apprenants et qualité pédagogique. • Garantir le respect des procédures administratives, réglementaires et des standards de qualité. • Manager et accompagner l’équipe d’enseignants : planification, formation continue, évaluation et développement des compétences. • Assurer le suivi des apprenants, analyser leurs retours et contribuer à l’amélioration continue de leur expérience. Le profil recherché répond aux critères suivants. • Bac+5 ou plus en management, gestion, linguistique, sciences de l’éducation ou domaine équivalent. • Minimum 3 ans d’expérience en gestion de centre de formation ou dans un environnement éducatif. • Excellente maîtrise du français et de l’anglais. • Leadership, organisation et capacité à gérer des projets. • Excellentes compétences en communication et esprit d’équipe. • Adaptabilité, autonomie et orientation résultats. • Sensibilité pour l’enseignement et l’amélioration continue. Postulez ici Responsable communication – Casablanca Calliope recrute un(e) Responsable communication à Casablanca pour concevoir et piloter une stratégie de communication globale et renforcer l’image de marque et la notoriété de l’entreprise. Le poste couvre les missions suivantes. • Définir et piloter la stratégie de communication de l’entreprise. • Renforcer et valoriser l’image de marque. • Concevoir et produire des contenus engageants pour les réseaux sociaux et les différents canaux de communication. • Gérer les relations presse et développer les relations publiques. • Concevoir et coordonner les supports de communication print et digitaux. • Définir et garantir le respect de l’identité visuelle et de la charte graphique. • Veiller à la cohérence de la communication et à la réputation de la marque sur l’ensemble des canaux. • Organiser et promouvoir les événements de l’entreprise. • Coordonner les actions avec les équipes internes et les partenaires externes. Le poste s’adresse aux candidats présentant le profil suivant. • Bac+5 en communication, marketing ou domaine équivalent. • Expérience confirmée dans un poste similaire. • Excellentes capacités rédactionnelles et sens de la créativité. • Bonne maîtrise des réseaux sociaux, de la création de contenu et des outils de communication. • Leadership, autonomie, organisation et excellent relationnel. • La maîtrise de l’anglais constitue un atout. Postulez ici Responsable développement commercial et relation entreprises – Casablanca Calliope recrute un(e) Responsable développement commercial et relation entreprises à Casablanca pour développer sa clientèle et promouvoir ses solutions de formation adaptées aux besoins des entreprises et des institutions. Les principales missions du poste sont les suivantes. • Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale pour développer les activités de formation. • Développer et fidéliser un portefeuille clients et assurer leur satisfaction. • Organiser des réunions de suivi et recueillir les besoins et retours des clients. • Collaborer avec l’équipe marketing pour développer des actions commerciales et des campagnes ciblées. • Suivre et analyser les performances commerciales à travers des indicateurs clés. • Préparer les reportings et rapports d’activité à destination de la Direction. Les exigences du poste sont les suivantes. • Bac+5 en gestion, commerce, management ou domaine équivalent. • 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction commerciale ou la vente de prestations de services, idéalement dans le secteur de la formation ou de l’éducation. • Excellentes compétences en communication, négociation et persuasion. • Bonne maîtrise du français, l’anglais constituant un atout. • Bonne maîtrise de Word, Excel et PowerPoint. • Esprit d’équipe, autonomie et sens de l’initiative. • Forte orientation résultats et motivation commerciale. Postulez ici Responsable événementiel – Casablanca Calliope recrute un(e) Responsable événementiel à Casablanca pour concevoir, organiser et piloter ses événements éducatifs et culturels de bout en bout. Les missions confiées sont détaillées ci-dessous. • Concevoir et développer des concepts d’événements innovants dans les domaines éducatif et culturel. • Assurer l’organisation complète des événements : planification, coordination et réalisation. • Gérer les prestataires, partenaires et intervenants. • Suivre les budgets, la logistique et les plannings. • Veiller à la qualité et à l’impact des événements. Les candidats doivent réunir les compétences suivantes. • Bac+5 en événementiel, communication, marketing ou domaine équivalent. • Expérience confirmée dans la gestion et l’organisation d’événements. • Une expérience dans le secteur éducatif ou de l’enseignement est fortement appréciée. • Créativité, rigueur et excellent sens de l’organisation. • Bonnes qualités relationnelles et capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs. • Autonomie et capacité à gérer les priorités. Postulez ici Responsable formation – Casablanca Calliope recrute un(e) Responsable formation à Casablanca pour accompagner les établissements scolaires dans l’utilisation de ses solutions pédagogiques. Le poste couvre les missions suivantes. • Animer des formations pédagogiques auprès des établissements scolaires. • Accompagner les enseignants dans l’utilisation des manuels et solutions éducatives de Calliope. • Organiser et animer des ateliers, démonstrations et événements pédagogiques. • Assurer le suivi des établissements et développer une relation durable avec les partenaires. • Participer à la promotion des manuels et programmes pédagogiques de Calliope. Le profil recherché répond aux critères suivants. • Bac+3 à Bac+5 en formation, sciences de l’éducation, communication ou équivalent. • Expérience en formation, coaching, animation ou qualité, notamment en centre d’appel ou dans un environnement similaire. • Excellentes compétences en communication et en prise de parole. • Très bonne maîtrise du français, l’anglais constituant un atout. • Bonne maîtrise de Word, Excel et PowerPoint. • Permis de conduire obligatoire. Postulez ici Responsable librairie / showroom – Casablanca Calliope recrute un(e) Responsable librairie / showroom à Casablanca pour piloter l’activité commerciale, animer l’équipe et garantir la qualité de l’expérience client. Les principales missions du poste sont les suivantes. • Gérer et animer les rayons de la librairie et veiller à la pertinence de l’offre. • Développer les ventes à travers le merchandising, les commandes et le conseil client. • Garantir un environnement culturel cohérent et attractif. • Encadrer, accompagner et animer l’équipe des vendeurs. • Suivre le chiffre d’affaires, la rentabilité et les objectifs commerciaux. • Participer à l’organisation des animations et actions de communication : séances de signatures, vitrines, événements et animations en librairie. • Gérer les stocks et assurer le réassort. Le poste s’adresse aux candidats présentant le profil suivant. • Bac+5 en études françaises, anglaises, espagnoles ou domaine équivalent. • Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire. • Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit. • Passion pour le livre et bonne culture générale. • Fibre commerciale et sens du service client. • Excellent relationnel, leadership et esprit d’équipe. • Curiosité, disponibilité, organisation et rigueur. • Bonne maîtrise des outils multimédias. Postulez ici Responsable relations publiques – Casablanca Calliope recrute un(e) Responsable relations publiques à Casablanca pour développer et entretenir ses relations avec les acteurs clés du secteur. Les missions confiées sont détaillées ci-dessous. • Développer et entretenir des relations avec les établissements scolaires, universités et partenaires du secteur éducatif. • Créer et développer des partenariats avec des institutions publiques et privées. • Négocier des partenariats avec les éditeurs de manuels pédagogiques et les fournisseurs de matériel scolaire. • Représenter le Groupe Calliope lors d’événements, salons, conférences et rencontres professionnelles. • Assurer la communication et le suivi avec les médias spécialisés et les associations de parents d’élèves. • Contribuer au développement de la visibilité et du réseau de partenaires du Groupe. Les exigences du poste sont les suivantes. • Bac+3 à Bac+5 en communication, relations publiques, marketing ou domaine équivalent. • Minimum 2 ans d’expérience dans les relations publiques, la communication institutionnelle, les partenariats ou un domaine similaire. • Excellentes compétences en communication orale et écrite. • Autonomie, esprit d’initiative et capacité à travailler en équipe. • Excellentes qualités relationnelles et capacité de négociation. • Une bonne connaissance des secteurs éducatif et linguistique est fortement appréciée. Postulez ici Responsable service client – Casablanca Calliope recrute un(e) Responsable service client à Casablanca pour superviser une équipe d’agents et assurer la coordination avec l’équipe des commerciaux terrain. Le poste couvre les missions suivantes. • Superviser et accompagner les agents du service client. • Organiser et suivre l’activité du back-office. • Assurer le traitement et le suivi des demandes clients. • Coordonner les équipes du service client et des commerciaux terrain. • Suivre les performances et préparer les reportings. • Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Les candidats doivent réunir les compétences suivantes. • Bac+3 en commerce, gestion, communication ou domaine similaire. • Expérience en service client, management d’équipe ou back-office. • Excellent sens de l’organisation et du relationnel. • Maîtrise du français et des outils bureautiques. • Esprit d’équipe, rigueur et orientation client. Postulez ici Stagiaires dans plusieurs départements – Casablanca Calliope recrute des stagiaires à Casablanca, à partir de Bac+2 ou Bac+3, pour plusieurs de ses départements. Les stages concernent la logistique, l’administration des ventes (ADV), l’e-commerce, le commercial, le marketing, l’IT et l’informatique, ainsi que le contrôle de gestion. Le profil recherché répond aux critères suivants. • Formation Bac+2 minimum dans le domaine concerné. • Dynamisme, sérieux et motivation. • Bon sens de l’organisation et esprit d’équipe. • Maîtrise des outils bureautiques appréciée. Postulez ici