Assistante ADV – Casablanca

Nous sommes à la recherche d'une Assistante ADV sur Casablanca. Missions principales : Assurer le traitement et le suivi des commandes clients. Établir les devis, bons de commande, bons de livraison et factures. Garantir la mise à jour des dossiers clients et des bases de données. Coordonner avec les services commercial, logistique et comptabilité pour le bon déroulement des opérations. Suivre les livraisons et gérer les réclamations clients. Assurer le suivi administratif des ventes et des contrats. Préparer les reportings et tableaux de bord liés à l’activité commerciale. Répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualité. Profil recherché : Bac+2/3 en Gestion, Commerce, Administration ou équivalent. Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire. Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ERP). Excellentes capacités organisationnelles et relationnelles. Rigueur, réactivité et sens du service client. Bonne maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral. Lieu de travail : Casablanca Type de contrat : CDI / CDD selon profil. Rémunération : À négocier selon expérience.