Saham Bank recrute des Chargé(e)s d’Accueil à Tanger et Tétouan

*]:pointer-events-auto R6Vx5W_threadScrollVars scroll-mb-[calc(var(--scroll-root-safe-area-inset-bottom,0px)+var(--thread-response-height))] scroll-mt-(--sticky-padding-top)" dir="auto" data-turn-id="1e912dad-cf82-4d25-9e48-28dbd0c19ada" data-turn-id-container="1e912dad-cf82-4d25-9e48-28dbd0c19ada" data-testid="conversation-turn-121" data-turn="user">*]:pointer-events-auto R6Vx5W_threadScrollVars scroll-mb-[calc(var(--scroll-root-safe-area-inset-bottom,0px)+var(--thread-response-height))] scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]" dir="auto" data-turn-id="request-WEB:95bf1431-22df-4364-88c9-7b4695c397f5-60" data-turn-id-container="request-WEB:95bf1431-22df-4364-88c9-7b4695c397f5-60" data-testid="conversation-turn-122" data-turn="assistant">Saham Bank recrute des Chargé(e)s d’Accueil à Tanger et Tétouan pour intégrer son réseau d’agences. Ces opportunités s’adressent aux titulaires d’un Bac+3 et plus, avec une ouverture aux jeunes diplômés à fort potentiel ainsi qu’aux candidats disposant d’une première expérience. Saham Bank s’appuie sur une culture favorisant la proximité, la confiance, l’esprit d’équipe et la responsabilisation. Son organisation repose également sur des processus structurés visant à assurer la rigueur, la conformité et l’efficacité des activités bancaires. Chargé(e) d’Accueil – Tanger et Tétouan. Au sein du réseau d’agences, le Chargé d’Accueil constitue le premier point de contact avec les clients. Il intervient dans l’accueil, l’accompagnement, la réalisation des opérations bancaires courantes et l’identification des besoins commerciaux. Les principales responsabilités sont les suivantes: • Accueillir les clients de manière professionnelle et personnalisée. • Comprendre les besoins exprimés et orienter les clients vers les solutions adaptées. • Veiller à la qualité et à la fluidité de l’expérience client lors de chaque interaction. • Sensibiliser et accompagner les clients dans l’utilisation des services digitaux de la banque. • Promouvoir les solutions et les nouveaux parcours digitaux. • Participer à l’adoption des outils numériques au sein des agences. • Réaliser les opérations bancaires quotidiennes dans le respect des procédures applicables. • Répondre efficacement aux demandes courantes des clients. • Veiller à la conformité et à la sécurité des opérations effectuées. • Identifier les opportunités commerciales lors des échanges avec les clients. • Détecter les besoins en matière d’épargne, de financement, d’assurance ou de services bancaires. • Contribuer à l’atteinte des objectifs de l’agence. Les candidats recherchés doivent disposer d’un bon sens de la relation client et être à l’aise dans un environnement bancaire associant accueil, conseil, opérations courantes et outils digitaux. Les critères recherchés sont les suivants: • Être titulaire d’un Bac+3 ou plus en Commerce, Gestion, Banque, Finance, Marketing, Économie, Relation Client ou équivalent. • Être jeune diplômé à fort potentiel ou disposer d’une première expérience professionnelle. • Maîtriser parfaitement la langue française à l’oral comme à l’écrit. • Posséder de bonnes capacités relationnelles et de communication. • Aimer conseiller et accompagner les clients. • Être orienté satisfaction client et résultats. • Être à l’aise avec les outils digitaux et les nouvelles technologies. • Posséder une excellente présentation et une bonne expression orale. • Faire preuve de rigueur, de proactivité et d’esprit d’équipe. Postulez ici