CONSEILLER DE SERVICE - MARRAKECH

Entreprise Best profil recrute pour le compte de son client Automobile Poste Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme ; Identifier leurs besoins et recueillir les informations relatives au véhicule ; Établir les ordres de réparation et les devis ; Assurer le suivi des travaux et informer les clients de leur avancement ; Coordonner avec l’atelier et les différents services concernés ; Veiller au respect des délais et à la qualité des interventions ; Assurer la restitution du véhicule et expliquer les travaux réalisés ; Traiter les réclamations et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Profil recherché Formation Bac+2 minimum en mécanique automobile, électromécanique, commerce ou domaine similaire ; Une première expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile ou SAV ; Bonnes connaissances en mécanique automobile ; Excellent sens de l’accueil, de l’écoute et du service client ; Bonnes capacités commerciales et relationnelles ; Rigueur, organisation et réactivité ; Bonne présentation et aisance à l’oral ; Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs demandes simultanément.