ManpowerGroup lance un recrutement en Back Office à Sidi Maârouf

ManpowerGroup recrute un Gestionnaire Back Office de Contrats à Casablanca – Sidi Maârouf pour assurer la gestion administrative des contrats, des dossiers clients et des activités liées aux intérimaires basés en France. Le poste s’adresse aux titulaires d’un Bac+2/3 avec une première expérience administrative souhaitée. Présent dans plus de 80 pays et territoires, ManpowerGroup est un acteur international spécialisé dans les solutions de gestion des talents et de l’emploi. Le groupe accompagne les entreprises dans l’identification, l’évaluation, le développement et la gestion des compétences, tout en proposant des opportunités professionnelles dans différents secteurs d’activité. Gestionnaire Back Office de Contrats – Casablanca, Sidi Maârouf. Le Gestionnaire Back Office de Contrats intervient principalement dans la gestion administrative des contrats des intérimaires basés en France. Le poste comprend également le suivi des dossiers clients, des relevés d’activité et des réclamations, avec une attention particulière portée à la fiabilité des données. Les principales responsabilités comprennent: • Créer les contrats de travail à partir des informations transmises par les agences ou disponibles dans les outils de gestion. • Vérifier la conformité des informations utilisées pour établir les contrats. • Contrôler la bonne intégration des données dans les systèmes internes et externes. • Gérer les suites de missions des intérimaires. • Traiter les prolongations, renouvellements et arrêts de missions. • Collecter les informations administratives nécessaires au traitement des dossiers clients. • Mettre à jour régulièrement les données administratives. • Assurer le suivi des relevés d’activité. • Effectuer les relances nécessaires pour récupérer les relevés d’activité manquants. • Veiller à la fiabilité et à la qualité des dossiers clients. • Prendre en charge les différentes réclamations relevant du périmètre du poste. • Apporter des réponses adaptées aux clients et aux agences. • Indexer les documents administratifs dans les outils dédiés. • Assurer l’archivage des documents et informations traités. • Veiller à la qualité et à la conformité des données enregistrées. • Travailler dans le respect des processus et procédures établis. Le profil recherché doit notamment: • Être titulaire d’une formation Bac+2 ou Bac+3 en Gestion, Administration ou domaine similaire. • Justifier idéalement d’une première expérience d’environ 1 an dans un environnement administratif. • Posséder une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques. • Disposer d’une bonne maîtrise d’Excel. • Posséder une très bonne maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral. • Faire preuve d’organisation et de rigueur dans le traitement des dossiers. • Posséder un bon sens du service client. • Être capable de travailler efficacement en équipe. • Respecter les processus et les procédures applicables. • Porter un intérêt aux démarches d’amélioration continue. Le poste est basé à Casablanca – Sidi Maârouf et concerne la gestion administrative d’activités liées à des intérimaires basés en France. Postulez ici