Postes à saisir chez Pickalbatros Marrakech dans l’hôtellerie

Pickalbatros Marrakech recrute 2 profils: un Réceptionniste et un Maître-Nageur, afin de renforcer les équipes de l’établissement à Marrakech. Pickalbatros Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international présent dans plusieurs destinations balnéaires et urbaines. Le groupe exploite des établissements organisés autour de standards précis en matière d’accueil, d’hygiène, de qualité de service et de satisfaction client. Les deux opportunités ouvertes concernent des fonctions directement liées à l’expérience client et à la sécurité des espaces de loisirs. 1. Réceptionniste – Marrakech. Missions: • Accueillir les clients à leur arrivée au sein de l’établissement. • Assurer les opérations de check-in et de check-out selon les procédures internes. • Informer les clients sur les services disponibles au sein de l’hôtel. • Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les services concernés. • Prendre en charge les appels, demandes et réservations selon l’organisation de la réception. • Assurer la transmission des informations aux différents départements de l’établissement. • Participer au traitement des réclamations et demandes particulières. • Veiller à maintenir une qualité d’accueil conforme aux standards de l’hôtel. Profil recherché: • Disposer d’une formation ou d’une expérience adaptée aux métiers de l’accueil, de l’hôtellerie ou de la relation client. • Posséder un bon sens du service. • Faire preuve de courtoisie, de professionnalisme et de disponibilité. • Être à l’aise dans les échanges avec différents types de clientèle. • Posséder de bonnes capacités de communication. • Être organisé et capable de gérer plusieurs demandes simultanément. • Une première expérience en réception hôtelière constitue un atout. 2. Maître-Nageur – Marrakech. Missions: • Assurer la surveillance des espaces de baignade. • Veiller à la sécurité des clients autour des piscines et zones aquatiques. • Intervenir rapidement en cas de situation à risque ou d’incident. • Faire respecter les consignes de sécurité applicables aux espaces aquatiques. • Contrôler les conditions générales de sécurité autour des zones de baignade. • Signaler toute anomalie susceptible de présenter un risque pour les clients. • Participer à la prévention des accidents. • Collaborer avec les équipes de l’établissement en cas d’intervention. Profil recherché: • Disposer des compétences nécessaires à la surveillance et à la sécurité des espaces aquatiques. • Être capable de réagir rapidement en situation d’urgence. • Faire preuve de vigilance et de sérieux. • Posséder un bon sens des responsabilités. • Être capable de travailler en équipe. • Disposer d’une bonne condition physique. Les candidats intéressés doivent envoyer leur CV à sabour1025@gmail.com en précisant dans l’objet de l’e-mail l’intitulé du poste recherché: Réceptionniste ou Maître-Nageur.