Entreprise
Au cœur de la transformation du paysage médical marocain, le Groupe AKDITAL incarne une nouvelle génération d’institutions de santé : modernes, humaines et résolument tournées vers l’avenir.
Leader du secteur privé de la santé, AKDITAL œuvre depuis sa création à rendre les soins de haute qualité accessibles à tous, en s’appuyant sur une expertise médicale d’exception, des technologies de pointe et une gouvernance fondée sur les meilleurs standards internationaux.
Aujourd’hui, notre vision dépasse les frontières. En poursuivant son expansion à l’international, le Groupe confirme sa vocation : faire rayonner le savoir-faire marocain et placer la médecine du futur à portée de chaque patient, partout où nous intervenons.
Pourquoi rejoindre AKDITAL ?
Parce que vous souhaitez contribuer à une vision moderne et ambitieuse de la santé.
Parce que vous partagez nos valeurs : excellence, innovation, humanité et engagement.
Et parce que vous croyez, comme nous, qu’un soin peut changer une vie.
Poste
Vos principales missions:
Qualité et amélioration continue
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Réaliser des contrôles réguliers des différents services et identifier les dysfonctionnements.
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Assurer le suivi des actions correctives et préventives en coordination avec les responsables concernés.
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Réceptionner et traiter les réclamations des patients, assurer leur suivi et proposer des actions d'amélioration.
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Mesurer la satisfaction des patients à travers les enquêtes de satisfaction et piloter les plans d'amélioration.
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Calculer, analyser et suivre les indicateurs QHSE.
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Élaborer les reportings mensuels et présenter les résultats au Comité de Direction.
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Participer aux démarches de certification et d'amélioration continue.
Management du système documentaire
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Participer à la rédaction, à la mise à jour et à l'évolution des procédures et documents QHSE.
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Assurer le déploiement des procédures et veiller à leur bonne application.
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Animer des formations internes sur les procédures et bonnes pratiques.
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Garantir la conformité du système documentaire, la traçabilité et le respect des processus.
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Assurer le suivi des performances du Système de Management de la Qualité (SMQ).
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Santé, Sécurité au Travail et Environnement (SST & HSE)
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Participer à la mise en œuvre des exigences réglementaires en matière de Santé, Sécurité et Environnement.
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Piloter les actions de prévention des risques professionnels et environnementaux.
Assurer le suivi de la dosimétrie :
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veiller à l'affectation des dosimètres aux nouveaux collaborateurs ;
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contrôler mensuellement les résultats transmis par le CNRP ;
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s'assurer du respect des règles d'utilisation des dosimètres.
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Mettre en œuvre les actions de prévention des Accidents d'Exposition au Sang (AES) et animer des séances de sensibilisation.
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Participer aux enquêtes suite aux accidents du travail et assurer le suivi des plans d'actions.
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Contribuer à l'élaboration et au déploiement des plans de secours.
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Veiller à l'efficacité des dispositifs de prévention incendie.
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Participer à l'élaboration et au déploiement du plan de formation HSE.
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Animer et piloter le Comité de Santé et Sécurité au Travail (CSH).
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Mettre à jour les analyses des risques SST et environnementaux.
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Exercer un devoir d'alerte sur tout risque potentiel lié à la sécurité ou à l'environnement.
Profil recherché
Profil recherché :
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Bac+5 en Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement, Management des Risques ou équivalent.
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Une première expérience en QHSE, idéalement dans le secteur de la santé, constitue un atout.
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Bonne connaissance des systèmes de management de la qualité et des exigences réglementaires HSE.
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Maîtrise des outils bureautiques et des indicateurs de performance.
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Excellentes capacités d'analyse, d'organisation et de communication.
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Sens du travail en équipe, rigueur, autonomie et orientation amélioration continue.
Traits de personnalité souhaités
Respect des règles
Besoin d'objectivité
Rationalisme
Ténacité
Organisation