Ingénieur Développement & Service Après-Vente

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Ingénieur Développement & Service Après-Vente (SAV). Profil recherché : • Diplôme d’Ingénieur (Bac+5) en génie industriel ou équivalent. • Expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire. • Solides compétences techniques et aptitude à la gestion de la relation client. • Capacité à analyser les besoins clients et à proposer des solutions adaptées. • Excellentes compétences en communication. Principales missions : • Développer et entretenir les relations avec les clients. • Identifier de nouvelles opportunités de développement commercial. • Assurer le suivi technique et commercial des projets. • Gérer les demandes de service après-vente et veiller à leur traitement dans les délais. • Analyser les réclamations clients et mettre en place les actions correctives appropriées. • Coordonner avec les équipes internes pour garantir un haut niveau de satisfaction client. • Assurer le reporting régulier de l’activité et des indicateurs de performance.