Ingénieur senior en environnement de travail informatique (h/f/d)

Description du poste - Co-responsabilité de la fourniture et de l'amélioration continue des services informatiques au siège de Wolfurt - Traitement d'incidents et de demandes de service complexes ainsi que soutien de l'équipe du helpdesk en tant qu'instance d'escalade technique - Participation à l'exploitation et au développement de l'infrastructure de poste de travail et de client, y compris Microsoft 365, la gestion des points de terminaison, la gestion des appareils mobiles et la gestion des actifs - Prise en charge et développement des services d'infrastructure locaux tels que la technique réseau, les serveurs d'applications, la technique de salle de conférence, les solutions d'impression et la technique média - Soutien lors de l'introduction et de la standardisation de solutions de poste de travail et de processus de service modernes - Collaboration active avec les équipes de la Corporate IT afin de garantir des processus efficaces, des standards uniformes et une haute qualité de service - Collaboration avec des prestataires externes, des fabricants et des fournisseurs de logiciels - Participation à l'analyse, à la documentation et à la résolution durable de problématiques techniques - Soutien actif au développement des services informatiques au siège de Wolfurt Exigences - Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine du support informatique, de l'ingénierie des postes de travail ou des opérations informatiques - Très bonnes connaissances de l'environnement de travail Microsoft ainsi que dans la prise en charge de solutions modernes de client et de poste de travail - Maîtrise de Microsoft 365, de la gestion des points de terminaison, de la gestion des appareils mobiles et de la gestion des actifs - Bonnes connaissances des technologies de réseau, d'infrastructure et de collaboration - Expérience dans l'analyse et la résolution durable de problématiques techniques complexes - Enthousiasme à soutenir de manière compétente les collaborateurs et collègues sur des questions techniques - Forte orientation service ainsi qu'une grande capacité de communication et d'esprit d'équipe - Mode de travail autonome, structuré et responsable - Plaisir à collaborer avec différents domaines spécialisés, des équipes informatiques internationales et des partenaires externes - Très bonnes connaissances de l'allemand et bonnes connaissances de l'anglais Informations complémentaires - Possibilités de formation continue - Horaires de travail flexibles - Subvention repas - Projets internationaux et nationaux - Offres sportives et de fitness - Jobticket