Senior IT Workplace Engineer (m/f/d)

Stellenbeschreibung - Mitverantwortung für die Bereitstellung und kontinuierliche Verbesserung der IT-Services am Headquarters Wolfurt - Bearbeitung komplexer Incident und Service Requests sowie Unterstützung des Helpdesk-Teams als technische Eskalationsinstanz - Mitwirkung beim Betrieb und der Weiterentwicklung der Arbeitsplatz- und Client-Infrastruktur einschließlich Microsoft 365, Endpoint Management, Mobile Device Management und Asset Management - Betreuung und Weiterentwicklung lokaler Infrastrukturservices wie Netzwerktechnik, Applikationsserver, Konferenzraumtechnik, Drucklösungen und Medientechnik - Unterstützung bei der Einführung und Standardisierung moderner Arbeitsplatzlösungen und Serviceprozesse - Aktive Zusammenarbeit mit den Teams der Corporate IT zur Sicherstellung effizienter Prozesse, einheitlicher Standards und einer hohen Servicequalität - Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Herstellern und Softwarelieferanten - Mitwirkung bei der Analyse, Dokumentation und nachhaltigen Lösung technischer Problemstellungen - Aktive Unterstützung bei der Weiterentwicklung der IT-Services am Headquarters Wolfurt Anforderungen - Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Support, Workplace Engineering oder IT Operations - Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Arbeitsplatzumfeld sowie in der Betreuung moderner Client- und Workplace-Lösungen - Routine mit Microsoft 365, Endpoint Management, Mobile Device Management und Asset Management - Gute Kenntnisse in Netzwerk-, Infrastruktur- und Kollaboration-Technologien - Erfahrung in der Analyse und nachhaltigen Lösung komplexer technischer Problemstellungen - Begeisterung daran, Mitarbeitende und Kolleg:innen bei technischen Fragestellungen kompetent zu unterstützen - Ausgeprägte Serviceorientierung sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit - Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise - Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen, internationalen IT-Teams und externen Partnern - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Weitere Informationen - Weiterbildungsmöglichkeiten - Flexible Arbeitszeiten - Essenszuschuss - internationale und nationale Projekte - Sport- und Fitnessangebote - Jobticket