Annonce traduite de l’allemand par Talent Club.
Ce qui t'attend
Des tâches variées :
de la maintenance de l'infrastructure au support client direct
Responsabilité & contribution :
tu documentes, saisis consciencieusement tes heures et consignes les processus
Contact client en profondeur :
par téléphone, par e-mail ou sur place – un vrai support, pas un call center anonyme
Collaboration étroite avec le conseil informatique et la direction
Tes avantages chez Artaker :
Bureau moderne (1040 Vienne, directement à la U4) + télétravail
Salaire à partir de € 56.000 brut/an (temps plein, ajustement selon qualification & expérience)
Modèles de temps de travail flexibles
Carte annuelle Wiener Linien
Chèques repas
Notebook & smartphone
Tu évolues avec nous – grâce à des formations payées, des certifications & du temps d'apprentissage
Vivre plus de choses ensemble – lors d'événements, de soirées d'équipe et de fêtes
Sparring technique – directement avec la direction et les team leads
Ce que tu apportes :
Formation technique achevée (HTL, FH, université) et/ou au moins 3-5 ans d'expérience professionnelle adéquate dans un poste correspondant
Bonnes connaissances en réseaux, serveurs, systèmes d'exploitation et bases de données
Compréhension technique & bonnes connaissances en :
Systèmes de sécurité & solutions de sauvegarde (p. ex. VEEAM)
Systèmes cloud (Microsoft Azure + M365)
Systèmes de virtualisation (Hyper-V, Proxmox)
MS Windows Server & Linux Server
Documentation consciencieuse & saisie des heures
Très bonnes connaissances de l'allemand ainsi que bonnes connaissances de l'anglais
Mode de travail structuré, autonome et orienté solutions avec un fort esprit d'équipe
Tes missions :
Surveillance et maintenance de l'infrastructure client, y compris les audits de sécurité (p. ex. solution de sauvegarde VEEAM)
Résolution des erreurs sur les serveurs et systèmes défectueux
Support de 1er / 2e / 3e niveau (par téléphone, par e-mail ou sur place) – réseaux, serveurs, systèmes d'exploitation, bases de données, systèmes de sécurité, cloud Microsoft 365 et environnements Azure
Monitoring et respect des SLA internes ainsi que ceux chez les clients
Création de documentation et preuve horaire sans lacune
Maintien de la base de données de solutions avec les processus fréquents et les résolutions de problèmes
Participation au service de garde (rémunération supplémentaire)
Collaboration intensive avec nos services spécialisés correspondants
Pourquoi Artaker ?
Parce que nous rendons l'informatique humaine. Chez nous travaillent 35 collègues qui s'entraident, se challengent et se soutiennent. Nous croyons à la responsabilité personnelle sans bureaucratie – et au fait que le travail doit aussi procurer du plaisir.
Ça ressemble à ton prochain défi ? Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature sous le
numéro de référence 112.309
de préférence via notre
portail carrière ISG
ou par e-mail.