Technicien IT (CASA)

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Technicien(ne) IT pour rejoindre notre équipe basée à Casablanca. Missions principales : Assurer le support technique auprès des utilisateurs et résoudre les incidents informatiques. Installer, configurer et assurer la maintenance des postes informatiques, logiciels et périphériques. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseaux. Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique. Installer et configurer les équipements informatiques et réseaux. Gérer les comptes utilisateurs, les accès et les droits. Veiller au bon fonctionnement des équipements et des systèmes informatiques. Assurer le suivi des incidents et des interventions techniques. Sensibiliser et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques. Profil recherché : Titulaire d’un Bac+2 en Informatique, Systèmes et Réseaux, Maintenance Informatique ou équivalent. Expérience dans un poste similaire souhaitée. Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils informatiques. Connaissances en réseaux informatiques et en maintenance hardware/software. Sérieux, organisé, réactif et doté d’un bon sens du service. Autonome, rigoureux et capable de travailler en équipe. Bonne capacité d’analyse et de résolution des problèmes. Bonne communication et aisance avec les utilisateurs.