Agent sales (h/f) - casablanca

- Responsabilités : - Organiser et superviser l’activité du back-office. - La gestion des contrats clients, le suivi des règlements clients, l’impression et la préparation des dossiers. - Assurer le suivi des objectifs commerciaux et pédagogiques - Mettre en place des outils de reporting et assurer le suivi des performances - Garantir la qualité du service et la satisfaction des établissements partenaires - Coordonner les actions entre les équipes terrain et l’administration - Participer aux réunions stratégiques et contribuer au développement de l’activité - Effectuer des déplacements si besoins. - Profil recherché pour le poste : Back-Office - Casablanca - Bac+3 (Commerce, Gestion, Management, Sciences de l’éducation ou équivalent) - Expérience confirmée dans un poste similaire (gestion d’équipe / back-office / coordination commerciale ou pédagogique) - Une expérience dans le secteur de l’éducation ou de l’édition pédagogique est fortement appréciée - Excellentes capacités managériales et organisationnelles - Sens du leadership et esprit d’équipe - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, reporting, CRM…) - Excellentes compétences en communication écrite et orale (Français indispensable) - Qualités requises - Rigueur et sens de l’organisation - Esprit d’analyse et orientation résultats - Autonomie et proactivité - Capacité à gérer les priorités et le stress - Disponibilité pour déplacements