Directrice d’hôtel

Un hôtel à Rabat recherche une directrice d’hôtel disposant d’une expérience d’au moins 10 ans dans le secteur de l’hôtellerie. Missions et responsabilités : - Superviser l’ensemble des opérations quotidiennes de l’hôtel et contrôler les performances du personnel. - Gérer et suivre la clientèle afin de garantir la qualité du service. - Gérer les fournisseurs et les achats, et négocier les prix. - Définir et suivre les tarifs ainsi que les offres commerciales. - Superviser les ressources humaines, le recrutement et l’organisation de l’équipe. - Suivre les dépenses, les recettes et la performance globale de l’hôtel. - Traiter les réclamations et les problèmes, et prendre les décisions nécessaires. - Coordonner les différents services de l’hôtel et veiller au bon déroulement des opérations. Profil recherché : - Expérience d’au moins 10 ans dans le secteur de l’hôtellerie. - Solides compétences en gestion, leadership, organisation et négociation. - Maîtrise de l’arabe et du français ; l’anglais constitue un atout supplémentaire. - Personne responsable, dynamique et capable de prendre des décisions.