RECEPTIONNISTE

Palais Moulay Said recrute un(e) Réceptionniste pour rejoindre son équipe et contribuer à offrir une expérience d’accueil exceptionnelle à ses clients. Missions principales Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie. Assurer les procédures d’arrivée et de départ des clients. Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les demandes des clients. Assurer le suivi des besoins et des réclamations avec réactivité. Coordonner avec les différents services afin de garantir la satisfaction des clients. Veiller à la bonne tenue de l’espace réception. Profil recherché Expérience dans un poste similaire, idéalement dans l’hôtellerie ou l’accueil haut de gamme. Excellente présentation et sens de l’accueil. Bon niveau de communication en français et en anglais ; l’arabe est un atout. Sens du service, courtoisie et discrétion. Organisation, réactivité et esprit d’équipe. Disponibilité et flexibilité horaire.