Réceptionniste (Resort)- MARRAKECH

Entreprise Best profil recrute pour le compte de son client à Marrakech des réceptionnistes Poste Accueillir et enregistrer les clients, en veillant à leur confort et à leur satisfaction. Gérer les réservations, les arrivées et les départs avec précision. Fournir des informations sur les services et les activités du resort. Traiter les demandes et les réclamations des clients avec diplomatie. Collaborer avec les différents départements pour assurer un service fluide. Gérer les paiements et les factures avec rigueur. Maintenir un environnement de travail propre et organisé. Profil recherché Expérience confirmée en tant que réceptionniste dans un hôtel ou un resort. Excellente maîtrise du français et de l'anglais, une autre langue est un atout. Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (PMS). Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations stressantes. Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés.