Front Office Manager (H/F)

- Lieu : Mohammedia - Contrat : CDI - Salaire : Entre 8 000 et 9 000 MAD Dans le cadre du développement de notre client, un établissement hôtelier de renom basé à Mohammedia, nous recherchons un(e) Front Office Manager expérimenté(e), capable de piloter les opérations de la réception et de garantir une expérience client irréprochable. Vos principales missions : Superviser l'ensemble des activités du Front Office (réception, accueil et réservations). Manager, former et accompagner l'équipe de réception. Garantir la qualité de l'accueil et le respect des standards de l'établissement. Gérer les check-in, check-out et les situations clients complexes. Assurer une coordination efficace avec les différents départements de l'hôtel. Veiller à l'optimisation des performances du service et à la satisfaction des clients. Contrôler l'application des procédures et contribuer à l'amélioration continue des opérations. Profil recherché : Formation : Bac+3 à Bac+5 en Hôtellerie, Tourisme, Management Hôtelier ou équivalent. Expérience confirmée en tant que Front Office Manager ou sur un poste similaire. Excellentes compétences en management et en relation client. Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS). Bonne maîtrise du français et de l'anglais. Leadership, sens de l'organisation, réactivité et orientation service. Nous offrons : Contrat CDI. Salaire compris entre 8 000 et 9 000 MAD, selon le profil et l'expérience. L'opportunité d'évoluer au sein d'un établissement hôtelier reconnu.