Agent reception - marrakech

Entreprise Best Profil recrute pour le compte de son client basé à Marrakech un Agent de Réception - Poste Accueillir et enregistrer les clients avec professionnalisme et convivialité Gérer les réservations, les arrivées et les départs avec précision Fournir des informations claires et complètes sur nos services et notre établissement Traiter les demandes et les réclamations des clients avec diplomatie Collaborer avec les différents départements pour assurer un service fluide et coordonné Gérer les paiements et les factures avec rigueur Maintenir un environnement de réception propre et organisé Promouvoir nos services et activités pour maximiser la satisfaction client - Profil recherché Diplôme en hôtellerie, tourisme ou domaine connexe. Expérience confirmée en accueil client dans l'hôtellerie ou un secteur similaire. Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et des outils bureautiques. Excellente maîtrise du français et de l'anglais, une autre langue est un atout. Capacité à travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés. Sens aigu du service client et du travail d'équipe. Disponibilité immédiate ou à court terme. - SALAIRE : 5000DH