Recrutement : conseillers client francophones – transport assuré | Fès

Description De L'offre D'emploi Vos principales missions : • Assurer la prise en charge des demandes des clients par téléphone. • Identifier les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées. • Garantir une expérience client de qualité en respectant les procédures internes. • Assurer le suivi des dossiers et veiller à la satisfaction des clients. • Atteindre les objectifs de qualité et de performance. Compétences et expérience requises • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit. • Expérience obligatoire en centre d'appels. • Un justificatif d'expérience (attestation de travail, certificat de travail ou document équivalent) sera exigé. • Profil technophile, à l'aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies. • Excellentes capacités de communication, d'écoute et de résolution de problèmes. • Esprit d'équipe, sens du service et orientation client. Benefits • Contrat CDI. • Salaire fixe attractif. • Primes mensuelles selon la performance. • Formation rémunérée. • Accompagnement dès votre intégration. • Réelles opportunités d'évolution interne. • Assurance maladie et avantages sociaux. • Transport assuré selon les horaires de travail. • Environnement de travail moderne, dynamique et convivial. • Challenges, récompenses et événements internes.