Esthéticienne Masseuse

À propos du rôle • Prodiguer des massages, des soins esthétiques (corps et visage) • Faire preuve de professionnalisme envers le client • Avoir un esprit d’équipe et une entraide entre ses collègues Responsabilités • S’occuper de son client afin que celui-ci se sente pris en main de façon professionnelle. • Savoir prodiguer un soin en respectant les protocoles . • Conseiller le client sur les produits qui lui faudrait, et l’orienter à prendre un autre soin. • Être à l’heure pour ses rendez-vous et vérifier ceux-ci après chaque prestation pour vérifier qu’il n’y ait pas eu de changement entre-temps. • Être capable de répondre aux attentes du client ainsi qu’à ses diverses questions de façon courtoise. • Participer activement à la vie du Spa, aux départements qui y sont rattachés, ainsi qu’à son évolution. • Maintenir tout au long de l’année un service haut de gamme, une hygiène irréprochable, une attitude professionnelle. • Être en charge du bon entretien des réserves, labos et réfectoire. Compétences Requises • Maîtrise des techniques de soins esthétiques (soins du visage et du corps). • Maîtrise des différentes techniques de massage et de relaxation. • Connaissance des produits cosmétiques et de leurs applications. • Respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité. • Capacité à conseiller la clientèle sur les soins et produits adaptés à leurs besoins. • Excellent sens de l'accueil et du service client. • Excellentes compétences en communication et en écoute active. • Sens du relationnel et capacité à instaurer un climat de confiance avec la clientèle. • Présentation soignée et attitude professionnelle. • Discrétion et respect de la confidentialité. Compétences linguistiques • Maîtrise du français et de l'anglais Qualités personnelles • Passion pour le bien-être et l'excellence du service. • Dynamisme, courtoisie et empathie. • Rigueur et souci du détail. • Esprit d'initiative et sens des responsabilités.