Collection Officer (Contrat Intérim)

Nous recrutons pour notre client à Casablanca, un Collection Officer en contrat d'Intérim. Missions principales : Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients dans le respect des procédures de l'entreprise. Contacter les clients par téléphone, e-mail ou courrier afin de relancer les paiements en retard. Négocier et mettre en place des échéanciers de paiement lorsque nécessaire. Suivre les dossiers contentieux en coordination avec les parties prenantes concernées. Identifier et analyser les risques d'impayés. Mettre à jour les informations clients et assurer un suivi rigoureux des actions de recouvrement. Préparer des reportings réguliers sur l'état des créances et les performances de recouvrement. Contribuer à l'amélioration des processus de recouvrement et à la réduction du taux d'impayés. Profil recherché : Bac+2/3 en droit et juridique. Expérience réussie dans un poste de recouvrement, crédit client ou gestion des créances. Bonne connaissance des techniques de recouvrement et de négociation. Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. Excellentes capacités de communication et de persuasion. Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression. Esprit d'analyse et orientation résultats.