Chargé(e) de Clientèle Travel – Français/Anglais | Agadir | Prime d’accueil 1 000 DH

Vous êtes passionné(e) par le voyage et la relation client ? Vous maîtrisez le français et l’anglais et souhaitez évoluer dans un environnement international et dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous ! Dans le cadre de son développement, notre client recherche des Chargé(e)s de Clientèle bilingues Français/Anglais pour accompagner et conseiller une clientèle dans le secteur du Travel. Vos missions • Prendre en charge les appels entrants des clients. • Écouter, comprendre et répondre aux demandes de manière professionnelle. • Accompagner les clients dans leurs démarches liées aux voyages. • Fournir des informations précises et personnalisées. • Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients. • Assurer un suivi efficace des demandes. • Garantir une excellente qualité de service et la satisfaction client. • Respecter les procédures et les standards de qualité. Profil recherché • Très bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. • Une expérience en relation client est un plus. • Excellent sens de l’écoute et de la communication. • Aisance au téléphone et orientation satisfaction client. • Intérêt pour le secteur du voyage et du tourisme. • Bonne maîtrise des outils informatiques. • Dynamisme, sérieux et esprit d’équipe. • Capacité d’adaptation et d’apprentissage rapide. • Disponibilité immédiate. Ce que nous vous offrons • Package salarial attractif. • Prime d’accueil de 1 000 DH. • Formation rémunérée dès l’intégration. • Transport assuré. • Prime spéciale Aïd El Adha. • Assurance santé privée. • Cotisation retraite. • Conventions et tarifs préférentiels auprès de différentes enseignes, agences de voyages, boutiques et sites e-commerce. • Animations thématiques tout au long de l’année avec des cadeaux pour les participants. • Environnement de travail international et dynamique. • Réelles opportunités d’évolution professionnelle. Rémunération : 3.900,00DH à 6.500,00DH par mois Lieu du poste : En présentiel