Conseiller commercial

Description de l'entreprise AMP ASSUR est une société spécialisée dans les solutions d’assurance et de protection, tournée vers l’accompagnement quotidien de ses clientes et clients. L’entreprise se concentre sur le conseil personnalisé, la qualité de service et la transparence dans la relation contractuelle. AMP ASSUR évolue dans un environnement commercial dynamique, où l’écoute et la confiance sont au cœur des échanges. Rejoindre AMP ASSUR, c’est intégrer une structure orientée résultats, qui valorise l’engagement, le professionnalisme et le développement des compétences. Description du poste En tant que Conseiller·ère commercial·e, vous assurez l’accueil et l’accompagnement des prospects et des clients sur site à Rabat, dans un rôle à temps plein. Au quotidien, vous identifiez les besoins, présentez les offres d’assurance adaptées et accompagnez la souscription des contrats. Vous gérez les demandes d’information, les réclamations, et assurez un suivi régulier des dossiers pour garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Vous participez au développement commercial par la prospection, la relance des contacts, la mise en avant des produits et la contribution aux actions marketing locales. Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres services pour assurer une qualité de service homogène et conforme aux procédures internes. Qualifications • Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité d’écoute active et aisance relationnelle. • Solides compétences en service client, sens du service, gestion des situations sensibles et orientation satisfaction. • Compétences en vente et négociation, capacité à argumenter, conclure des contrats et atteindre les objectifs commerciaux. • Notions de marketing et capacité à valoriser les offres, contribuer à des campagnes commerciales et actions promotionnelles. • Formation en commerce, gestion ou assurance (Bac+2 minimum souhaité) et expérience préalable en poste commercial ou relation client. • Organisation, rigueur administrative, maîtrise des outils bureautiques, esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement orienté résultats.