Cadre Sécurité des aliments & relations clients

Entreprise Pionnier au Maroc et acteur de référence agro-industriel régional, Lesieur Cristal accompagne depuis près de 80 ans la modernisation des filières oléicole et oléagineuse au Maroc. L’entreprise se positionne également comme le levier de développement du groupe Avril sur le continent africain, capitalisant sur son savoir-faire historique afin de valoriser de nombreuses opportunités de croissance dans le domaine des produits de grande consommation. Intervenant de la graine jusqu’au produit final, Lesieur Cristal dispose d’un dispositif industriel puissant : trois sites de production au Maroc (trituration oléagineuse d’Aïn Sebaâ, complexe industriel d’Aïn Harrouda, trituration d’olives de Kelaat Sraghna), une usine de fabrication de margarine (Indusalim), et deux unités en Tunisie (Cristal Tunise) et au Sénégal (Oleosen). L’entreprise produit et distribue une large gamme d’huiles de table, d’huiles d’olive, de margarine et de savons, qui ont su conquérir l’adhésion et la fidélité renouvelée de plusieurs générations de consommateurs : Lesieur, Cristal, Huilor, Al Horra, Mabrouka, Magdor, Familia, Ledda, Taous, El Kef, El Menjel. Soucieuse de son impact social et environnemental, ouverte vers l’international, Lesieur Cristal investit sur le savoir-faire et l’engagement vers l’excellence de tous ses collaborateurs, acteurs de progrès dans leur environnement. Poste S'assurer de la mise en œuvre des dispositif systèmes SA au sein de LC Activités du poste : • Suivi et amélioration des systèmes de management SA selon les référentiels FSSC 22000,EFISC, HALAL, • Gestion des audits clients • Gestion et suivi des réclamations clients • Réponse et réactivité aux demandes clients questionnaire, référencement, documentation • Suivi de l’amélioration continue QM (réclamation fournisseur, constat, fiche de non-conformité produit) • Réalisation des actions terrain et audits des programmes pré requis au niveau des ateliers (suivi de l’hygiène du personnel, nettoyage des locaux, état d’infrastructures conformément aux référentiels ISO 22000 et FSSC 22000). • Suivi des plans d’actions et mesure d’efficacité. • Réalisation des sensibilisations d’hygiène et des bonnes pratiques de fabrication. • Mise en place des GMP’s et SOP associés • Accompagnement et suivi du prestataire lutte contre les nuisibles. • Etablir des reporting de suivi des programmes pré requis. • Etablissement des tableaux de bord et des synthèses d’amélioration • Interface QM: formation des nouvelles recrues, suivi des actions d’amélioration, suivi des mises à jour documentaires. • Assainissement et mise à jour les procédures de travail sur QM • Suivi des plans d’action agences commerciales et dépôts externes • Suivi de la planification des audits internes • Réalisation des audits internes système de management SA Profil recherché Profil recherché :Formation et Expérience : • Diplôme Bac+5 en Ingénieur spécialisé SA • •Plus 2ans • Maîtrise de la règlementation en lien avec la sécurité des aliments • Maîtrise des normes ISO22000,ISOTS22002 et Exigences additionnelles FSSC22000 Alors, si vous retrouvez dans cet descriptif, ce poste est fait pour vous ! Traits de personnalité souhaités Respect des règles Besoin d'objectivité Rationalisme Ténacité Organisation