Responsable Marketing et Communication

Entreprise DAMOS Group est un groupe marocain à actionnariat familial, dont l’histoire entrepreneuriale a débuté en 1986 avec la création de Metraco. Structuré autour d’une holding familiale, le groupe pilote et accompagne un portefeuille d’entreprises actives dans la distribution multi-marques, l’immobilier, la logistique et la gestion d’actifs. Fort de près de quatre décennies d’expertise, DAMOS Group poursuit une vision de développement à long terme fondée sur la performance, la confiance, la rigueur et la création de valeur durable. À travers ses différentes filiales, le groupe favorise les synergies entre ses métiers et contribue activement au développement économique du Maroc. Poste Vos missions: • Développer des stratégies marketing et de communication (online et offline) spécifiques au secteur de l'électroménager • Élaborer un plan marketing et de communication multicanal : objectifs, cibles, budget, actions et calendrier • Piloter la stratégie de marketing digital de la marque (réseaux sociaux, site web, e-mailing, publicité en ligne, référencement) et l'articuler avec les actions menées sur le terrain • Assurer le community management : animer quotidiennement les réseaux sociaux (conseils d'utilisation, tutoriels, nouveautés produits, promotions, quiz, jeux concours) selon les tendances actuelles de publication • Optimiser le site web et mettre en place des campagnes d'e-mailing pour fidéliser la clientèle • Concevoir avec les agences de communication des campagnes publicitaires sur différents canaux, et établir des partenariats avec des influenceurs et des blogueurs • Réaliser les supports de communication (dépliants, brochures, catalogues, fiches produits, publicités), et collaborer avec les agences et prestataires externes (PLV, roll-ups) • Coordonner l'évolution du showroom et les activités correspondantes • Être présent(e) sur le terrain (showroom, points de vente, distributeurs, salons et événements) pour contrôler la bonne exécution des actions marketing, vérifier la conformité de la PLV, recueillir les retours des clients et du réseau de vente, et faire remonter les besoins • Organiser la participation aux salons et expositions, planifier les événements de lancement des nouveaux produits, coordonner les relations presse et entretenir un réseau dans le monde des médias • Assurer une veille permanente du marché, identifier les tendances, les nouveaux besoins et les modes de consommation • Analyser les éléments du mix produits de l'entreprise : plateforme de marque, produits, prix, promotion-communication, commercialisation • Analyser les statistiques de ventes et les écarts prévisionnel/réalisé, repérer les segments les plus rentables, proposer des actions de fidélisation ou de relance • Développer de nouvelles gammes • Suivre les KPI, évaluer l'efficacité des campagnes, et préparer des rapports à présenter à la hiérarchie • Suivre les procédures d'administration des ventes et les tableaux de bord • Gérer le budget des opérations de communication sous l'autorité de la hiérarchie Profil recherché • Diplôme de Bac+5 en marketing et communication • 8 ans d'expérience dans le marketing et la communication « Produit » et « Marque », incluant une expérience en agence de communication, entreprise, ainsi qu'une expérience significative en marketing digital et en animation d'actions sur le terrain • Expertise en stratégies de communication digitale et traditionnelle • Expertise avérée en marketing digital : SEO, SEA, publicité sociale, e-mailing, analytics, e-commerce • Capacité à analyser des données de marché et à en tirer des stratégies pertinentes • Très bonne communication en français à l'écrit comme à l'oral, maîtrise de l'anglais professionnel • Créativité et curiosité intellectuelle, esprit d'analyse et de synthèse • Qualités relationnelles, capacité à entretenir un réseau • Goût du terrain, sens du contact et présence active auprès des équipes et des partenaires • Capacité à s'organiser, à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets simultanément • Sens des responsabilités, autonomie, capacités d'adaptation, force de proposition • Passion pour l'univers de l'électroménager et compréhension des attentes des consommateurs dans ce domaine • Disponibilité et mobilité pour des déplacements fréquents sur le terrain (points de vente, salons, événements) Traits de personnalité souhaités Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Flexibilité Travail en équipe Ambition Organisation