Rabat – Gestionnaire Assurance Emprunteur | Contrôle conformité – CDI

Entreprise ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client. Notre impact: Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale. Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client. Notre engagement : Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client. Chez nous, stabilité et évolution vont de pair : • Tous nos postes en production sont proposés en CDI, • Une formation initiale rémunérée vous accompagne dès le premier jour, • Un package attractif : salaire fixe motivant, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas. Intégrer ADM Value, c’est aussi bénéficier de : • La CNSS et l’AMO, • Des avantages exclusifs grâce à nos partenariats : réductions sur produits, services, loisirs et bien plus encore, • Un cadre de travail stimulant, favorisant l’entraide, la progression et l’épanouissement. • Vous cherchez un environnement stable, dynamique et tourné vers l’avenir ? ADM Value vous ouvre ses portes. Postulez dès aujourd’hui et devenez acteur de notre succès ! Poste Nous recrutons un(e) Gestionnaire – Assurance Emprunteur pour assurer le contrôle de la conformité des dossiers de vente et contribuer à la qualité des opérations dans le secteur de l'assurance emprunteur. Vous intervenez notamment sur le contrôle réglementaire des dossiers, l'analyse des pièces justificatives et la détection des éventuelles anomalies ou non-conformités. Vos principales missions : • Vérifier que chaque dossier de vente respecte la réglementation applicable, notamment la DDA et le RGPD, ainsi que les procédures internes et les exigences des partenaires bancaires ou assureurs. • Contrôler la complétude et l'authenticité des pièces justificatives : devis, bulletins d'adhésion, fiches d'information, documentation précontractuelle, etc. • Identifier, signaler et analyser les écarts et les situations de non-conformité constatés dans les ventes : dossiers incomplets, ventes forcées, défaut d'information, etc. • Garantir la qualité et la conformité réglementaire de chaque vente. • Contribuer à la sécurisation de l'entreprise face aux risques liés aux sanctions, à l'image et aux contentieux. • Favoriser un climat de confiance entre le client, le courtier et l'assureur. Profil recherché • Rigueur et sens du détail. • Intégrité et impartialité. • Très bonnes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit. • Pédagogie et capacité à expliquer clairement les situations rencontrées. • Très bon relationnel pour échanger avec les équipes commerciales. • Autonomie, organisation et esprit d'analyse. • Discrétion et sens de la confidentialité. Traits de personnalité souhaités Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation