Key account manager / casablanca

Leader de la distribution et des services dédiés aux entreprises, spécialisé dans les solutions de bureautique et les équipements technologiques destinés aux professionnels et aux administrations, recrute un(e) Key Account Manager. Profil recherché : - Formation Bac+4 ou plus - Expérience confirmée dans la gestion de comptes B2B - Une expérience dans la vente de solutions IT ou bureautiques constitue un atout majeur - Excellentes capacités de communication et de négociation - Capacité à construire des relations de confiance avec des clients grands comptes - Sens de l'organisation, autonomie et orientation résultats Missions principales : - Gérer et développer un portefeuille de clients clés - Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients existants - Identifier les opportunités de développement et mener les actions commerciales adaptées - Préparer et formaliser les offres commerciales, les contrats et les accords cadres - Coordonner les opérations avec les services internes (technique, logistique, facturation, recouvrement) - Superviser le parc installé (machines, solutions) et anticiper les renouvellements de contrats - Assurer le lien entre les clients et les équipes techniques pour le suivi des installations et des réclamations Avantages : - Véhicule de fonction - Carte carburant - Affiliation à la CIMR - Prime annuelle - Divers avantages complémentaires