Published on 20 August 2026
IT Service Desk Employee m/f/d
Translated by Talent Club · See the listing in German
Rhomberg Bau Gruppe
View all jobs from this employerBregenz · Austria
Listing checked on 8 October 2026
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The essentials of the job
Rhomberg Bau Gruppe is recruiting an IT service desk employee in Bregenz for support, ticket management and workstation installation. An HTL or HAK qualification in IT or initial support experience is required.
- Job family
- IT Support Technician
- Sector
- Construction and real estate
- Degree
- Bac+2
Summary of the listing by Talent Club.
- Publication date
- 20 August 2026
Listing translated from German by Talent Club.
Job description
- First point of contact for all IT inquiries and support topics in the company
- Processing, coordination and documentation of support tickets including sustainable solution documentation for knowledge transfer
- Analysis, prioritization and pre-qualification of requests for 2nd-level support
- Installation and configuration of workplace and mobile devices via software distribution
- Management of the entire IT asset lifecycle (goods receipt, inventory, warranty processing, etc.)
- Execution of field service assignments at various locations
- Participation in the further development, digitalization and automation of the service desk
Requirements
- Completed education (HTL, HAK) with IT focus or first professional experience in the IT or support environment
- Very good knowledge of the Microsoft environment (especially Windows and Microsoft 365), ideally supplemented by experience with SharePoint
- ITIL Foundation certification an advantage
- Independent, precise and responsible way of working
- Pronounced communication skills as well as high service orientation
Further information
- Social benefits: anniversary bonuses, job ticket, meal allowance as well as many other benefits are available to our employees
- Health + mobility: we pay attention to the health of our employees and support them with attractive health offers and mobility campaigns
- Flexible working time model: our new working time model offers even more freedom and flexibility for individual life situations
- Further training: in our Rhomberg Akademie there is a broad range of training courses for professional and personal development
- Company culture: we live a unique corporate culture with a collegial team and exemplary leadership quality at eye level
The employer
Rhomberg Bau Gruppe
Construction and real estate
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Listing checked on 8 October 2026
Listing in German
IT Service Desk Mitarbeiter w/m/d
Stellenbeschreibung
- Erste Anlaufstelle für sämtliche IT-Anfragen und Supportthemen im Unternehmen
- Bearbeitung, Koordination und Dokumentation von Support-Tickets inklusive nachhaltiger Lösungsdokumentation zum Wissenstransfer
- Analyse, Priorisierung und Vorqualifikation von Anfragen für den 2nd-Level-Support
- Installation und Konfiguration von Arbeitsplatz- und mobilen Geräten über Softwareverteilung
- Verwaltung des gesamten IT-Asset-Lifecycles (Wareneingang, Inventarisierung, Garantieabwicklung etc.)
- Durchführung von Field Service Einsätzen an verschiedenen Standorten
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung, Digitalisierung und Automatisierung des Service Desks
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (HTL, HAK) mit IT-Schwerpunkt oder erste Berufserfahrung im IT- bzw. Support-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (insbesondere Windows und Microsoft 365), idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit SharePoint
- ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil
- Selbständige, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Serviceorientierung
Weitere Informationen
- Sozialleistungen: Jubiläumsgelder, Jobticket, Essenszuschuss sowie viele weitere Benefits stellen wir unseren Mitarbeitenden zur Verfügung
- Gesundheit + Mobilität: Wir achten auf die Gesundheit unserer Mitarbeitenden und unterstützen diese mit attraktiven Gesundheitsangeboten und Mobilitätsaktionen
- Flexibles Arbeitszeitmodell: Unser neues Arbeitszeitmodell bietet noch mehr Freiraum und Flexibilität für die individuelle Lebenssituation
- Weiterbildung: In unserer Rhomberg Akademie gibt es ein breites Angebot an Schulungen für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Firmenkultur: Wir leben eine einzigartige Unternehmenskultur mit einem kollegialen Team und vorbildlicher Führungsqualität auf Augenhöhe