Referent:in Division Management - Business Operations & Governance

Der Geschäftsbereich Terminal Service Austria (TSA) betreibt Güterterminals in ganz Österreich und forciert die Verknüpfung von Straße und Schiene. Er ist ein neutraler Partner für Operateure, Reedereien, Spediteure und die verladende Wirtschaft. TSA sorgt für einen leistungsstarken, effizienten Umschlag von intermodalen Transporteinheiten inkl. der entsprechenden Terminalservices samt digitaler Lösungen. Das Ziel von TSA ist es, mehr Güter auf die umweltfreundliche Schiene zu verlagern. Schau dir hier das Video zum Terminal Service Austria an! Diese Stelle ist sowohl in Voll- oder Teilzeit (mind. 25 Stunden/Woche) möglich. Dein Job Als Referent:in der Geschäftsbereichsleitung (mit juristischem Hintergrund) stehst du im direkten Austausch mit der Geschäftsbereichsleitung der ÖBB Terminal Service Austria (TSA) und unterstützt sie in diversen Themen zur fachlichen Steuerung und Koordination der österreichweiten Terminals, um größtmögliche Kund:innenzufriedenheit zu erzielen. Dabei agierst du als Schnittstelle zu unterschiedlichen Stakeholder:innen und übernimmst eigenständig fachliche (teils juristische) Themen und Projekte. Fachliche Unterstützung der Geschäftsbereichsleitung bei der laufenden Steuerung des Terminalbetriebs sowie Beitrag zum Erfolg der Terminals im Hintergrund durch deine Expertise. Selbstständige Übernahme anspruchsvoller fachlicher Gestaltungsthemen. Eigenverantwortliche Aufbereitung unterschiedlicher Fragestellungen, Einbindung relevanter Expert:innen sowie Verdichtung von Informationen und Daten zur entscheidungsreifen Darstellung für das Management bzw. die Geschäftsbereichsleitung. Analyse und Bearbeitung rechtlicher Themen im Zusammenhang mit operativen Geschäftsfällen (Vertragsgestaltung, Schadensmanagement, Kund:innenvereinbarungen), sowie Betrachtung gesetzlicher Entwicklungen mit Relevanz für den Terminalbetrieb. Durchführung von Prüfungen im Rahmen des Risikomanagements und damit Unterstützung eines stabilen und regelkonformen Ablaufs der Transport‑ und Logistikprozesse an den Terminals. Monitoring relevanter KPIs, Ableitung von Maßnahmen im Sinne des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses sowie aktive Mitwirkung am Abweichungsmanagement. Prüfung von Leistungsanforderungen auf Machbarkeit und Ressourcenverfügbarkeit sowie rechtliche Unterstützung der Terminalleiter:innen. Mitarbeit an fachlichen Projekten sowie enge Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen. Betreuung des IKS (internes Kontrollsystem) sowie Förderungsthemen/ F&E. Koordination von gewerberechtlichen Themen und Datenschutz. Dein Profil Wir freuen uns auf ein Kennenlernen, wenn du ein Hochschulstudium (vorzugsweise Rechtswissenschaften oder Wirtschaftsrecht) oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst und über ein ausgeprägtes Verständnis für kund:innenorientierte Geschäftsmodelle verfügst, idealerweise im Bahn-/Logistik‑/Transportumfeld. Der sichere Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich und auch auf Englisch kommunizierst du klar und professionell in Wort und Schrift. Du hast ein sehr gutes Verständnis für rechtliche Rahmenbedingungen und kannst dieses praxisnah auf operative Fragestellungen anwenden. Eine eigenständige, präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus, auch bei vielschichtigen Themenstellungen behältst du den Überblick. Du denkst stets service- und kund:innenorientiert und überzeugst durch dein Verantwortungsbewusstsein. Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Schnittstellen, Führungskräften sowie Expert:innen gehören zu deinen Stärken. Unser Angebot Wir bieten dir die Möglichkeit, dich im Rahmen zahlreicher Ausbildungsmodule weiterzuentwickeln. Ein zielstrebiges und erfahrenes Team freut sich auf dich und unterstützt dich bei deinem Start und deinen Tätigkeiten. Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an. Zahlreiche weitere Benefits (Möglichkeit auf Fahrbegünstigungen, Sonderkonditionen bei Bahnreisen und in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, gemeinsame firmeninterne Events, Sport- und Gesundheitsangebote) erwarten dich. Für die Funktion "Spez. Customer Success Management" ist ein Entgelt von € 55.307,00 (brutto/Jahr) bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich. Die Position bietet flexible Gestaltungsmöglichkeiten und kann im Ausmaß ab 25 Wochenstunden ausgeübt werden. Deine Bewerbung Bitte bewirb dich online mit Motivationsschreiben und Lebenslauf sowie relevanten Ausbildungs- und Weiterbildungszeugnissen. Als interne:r Bewerber:in füge idealerweise bitte auch deinen SAP Bewerber:innen-Auszug hinzu. Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden. Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist. Ansprechpartner:innen Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht El-Rayes Ekaterina unter +436648110204 zur Verfügung. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 erreichbar. Über das Unternehmen: Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich: Wir befördern Menschen und Güter und arbeiten an Lösungen für Bahn, Bus und Logistik. Unsere Investitionen in die Bahninfrastruktur leisten einen Beitrag zur österreichischen Wirtschaft. Als einer der größten Arbeitgeber (*) Österreichs bieten die ÖBB unterschiedliche Berufsfelder, unterstützen Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung und setzen Maßnahmen zur Förderung ihrer Gesundheit. Gemeinsam arbeiten wir an einer Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist. (*) Quelle: Firmium, „Größte Arbeitgeber Österreichs“, https://www.firmium.ch/blog/groesste-arbeitgeber-oesterreich